01
Artikelgrundade svar
Svar använder indexerade hjälpcenterartiklar och kan citera de artiklar som stöder svaret.
Zendesk Guide Hjälpcenter AI
Lägg till källciterade AI-svar till Zendesk Guide
ChattyBox kan använda Zendesk guidehjälpartiklar som källinnehåll för en chatbot som avleder upprepade frågor och länkar användare tillbaka till rätt supportartiklar.
Genomsöker publicerade dokumentsidor
Källangivna svar
Bäddar in med ett skript
Ingen dokumentmigrering krävs
Inget kreditkort krävsDitt innehåll förblir ditt
Fråga ChattyBox
xVar ska jag börja om jag behöver ett tillförlitligt svar från den här webbplatsen?
Börja med att lägga till din webbplats-URL i ChattyBox. Den genomsöker ditt innehåll, svarar utifrån sidorna den hittar och visar besökare källorna bakom varje svar.
iKällor3^
Zendesk Guide vägledning
chattybox.ai
Analys
chattybox.ai
Hem
chattybox.ai
Ställ en fråga...
Drivs av ChattyBox
Byggd för Zendesk Guide hjälpcenterteam
Lansera en chattbot med källhänvisningar utan att bygga om din docs-stack
ChattyBox crawlar din befintliga dokumentation, indexerar innehållet för hämtning och bäddar in en chattbot som svarar med dina docs i stället för generiskt modellminne.
Genomsök offentliga dokument, hjälpartiklar, guider, API referenser och produktsidor.
Svara med hjälp av hämtat källinnehåll istället för generiskt modellminne.
Citera de sidor som används så att användare kan verifiera svaren och fortsätta läsa.
Använd content-gap-analys för att bestämma vilken dokumentation som ska förbättras härnäst.
Arbetsflödessteg
Anslut ditt offentliga hjälpcenter eller webbplatskarta för Zendesk Guide.
Arbetsflödessteg
Indexera relevanta kategorier, avsnitt och artiklar samtidigt som inaktuellt innehåll utesluts.
Arbetsflödessteg
Testa upprepade kundfrågor och bekräfta citerade artikellänkar.
Arbetsflödessteg
Bädda in widgeten där ditt hjälpcenter eller webbplats tillåter anpassad JavaScript.
Lansering i tre steg
Klistra in din Zendesk Guide URL, testa citerade svar och installera sedan widgeten.
Hjälpcenter AI
Använd hjälpartiklar som svarskälla, inte generiskt AI-minne
Zendesk Guideinnehåll är ofta den bästa källan för upprepade supportfrågor. ChattyBox lägger till ett konversationslager samtidigt som artikelägandet bevaras.
02
Avled repetitiva biljetter
Svara på frågor om policy, inställningar, fakturering, felsökning och hur man gör innan de når agenter.
03
Hitta inaktuella artiklar
Svaga eller obesvarade frågor visar vilka Zendesk guideartiklar som behöver uppdateras.
04
Fungerar bredvid din supportstack
Använd ChattyBox för docs-first-svar utan att ersätta biljetthantering, routing eller agentarbetsflöden.
Utforska härnäst
Fler sätt att använda ChattyBox
01
Plattformshubb
Bläddra bland plattformsspecifika AI-chatbotsidor för webbplatsbyggare, dokumentramverk, CMS-verktyg, hjälpcenter och kunskapsbaser.
Öppna
02
AI-chattbot med källhänvisningar
Visa användarna de exakta källsidorna som stöder varje AI-svar.
Öppna
03
Widgetinställningar
Installera widgeten ChattyBox på din webbplats, dokument, hjälpcenter eller appskal.
Öppna
04
Implementeringsguide
Använd den steg-för-steg-checklistan för lansering av dokumentation av chatbot.
Öppna
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Kan ChattyBox genomsöka Zendesk guideartiklar?
Ja. Offentliga Zendesk Guidehjälpcenter och webbplatskartor kan indexeras som källmaterial.
Ersätter den Zendesk?
Nej. ChattyBox är en dokumentationsassistent som kan sitta bredvid Zendesk biljettförsäljning och arbetsflöden i hjälpcentret.
Kan svaren citera hjälpartiklar?
Ja. Citat kan peka användare tillbaka till de exakta artiklarna i Zendesk guiden som används för svaret.
Kan detta minska biljetterna?
Det kan hjälpa till att avleda upprepade frågor när dina hjälpartiklar innehåller tydliga svar och användare kan betjäna sig själv.
Starta gratis
Inget kreditkort krävs. Ditt innehåll används inte för modellträning.
Skapa gratis chatbot
Free-nivå. Inget kort behövs.