Hoppa till huvudinnehållet
Confluence-kunskapsbaschattbot

Svara på frågor från Sammanflytande kunskapsbaser

ChattyBox är användbar när Confluence-utrymmen, exporterade sidor eller kundinriktade kunskapsbaser är offentliga och bör svara på vanliga frågor med hänvisningslänkar.

Genomsöker publicerade dokumentsidor
Källangivna svar
Bäddar in med ett skript
Ingen dokumentmigrering krävs
Inget kreditkort krävsDitt innehåll förblir ditt
Fråga ChattyBox
x
Var ska jag börja om jag behöver ett tillförlitligt svar från den här webbplatsen?
Börja med att lägga till din webbplats-URL i ChattyBox. Den genomsöker ditt innehåll, svarar utifrån sidorna den hittar och visar besökare källorna bakom varje svar.
iKällor3^
Sammanflöde vägledning
chattybox.ai
Analys
chattybox.ai
Hem
chattybox.ai
Ställ en fråga...
Drivs av ChattyBox
Byggd för Sammanflytande kunskapsbasteam

Lansera en chattbot med källhänvisningar utan att bygga om din docs-stack

ChattyBox crawlar din befintliga dokumentation, indexerar innehållet för hämtning och bäddar in en chattbot som svarar med dina docs i stället för generiskt modellminne.

Genomsök offentliga dokument, hjälpartiklar, guider, API referenser och produktsidor.
Svara med hjälp av hämtat källinnehåll istället för generiskt modellminne.
Citera de sidor som används så att användare kan verifiera svaren och fortsätta läsa.
Använd content-gap-analys för att bestämma vilken dokumentation som ska förbättras härnäst.
Arbetsflödessteg

Välj det offentliga Confluence-utrymmet, den exporterade siduppsättningen eller kunskapsbasadressen som ska indexeras.

Arbetsflödessteg

Uteslut privata, interna eller inaktuella sidor från genomsökningsomfånget.

Arbetsflödessteg

Testa vanliga kund- och lagkamratfrågor mot de indexerade källsidorna.

Arbetsflödessteg

Bädda in widgeten på en webbplats, portal eller hjälpcenter där anpassad JavaScript är tillåten.

Lansering i tre steg

Klistra in din Sammanflöde URL, testa citerade svar och installera sedan widgeten.

Testa ditt Confluence-innehåll
Kunskapsbas omfattning

Använd Confluence-innehåll på ett säkert sätt när det är tänkt att vara offentligt

Confluence blandar ofta intern och extern kunskap. ChattyBox bör endast indexera innehåll som är offentligt och lämpligt för chatbotsvar.

01

Endast offentligt innehåll

Indexera endast utrymmen och sidor som är avsedda för användare, kunder eller offentliga supportbesökare.

02

Källsidor förblir synliga

Citat skickar människor tillbaka till konfluenssidan eller exporterad artikel som stöder svaret.

03

Renare stödhandoff

Använd chatboten för upprepade frågor samtidigt som du bevarar eskaleringsvägar för kontospecifika problem.

04

Innehållshygiensignal

Obesvarade frågor avslöjar inaktuella Confluence-sidor, saknade instruktioner och förvirrande policydokument.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

1

Kan ChattyBox genomsöka privata Confluence-utrymmen?

ChattyBox är utformad kring offentligt genomsökbart innehåll. Indexera endast sammanflödessidor som är offentliga eller exporterade för allmänt bruk.

2

Kan jag använda Confluence som källa men bädda in någon annanstans?

Ja. Du kan använda offentligt Confluence-innehåll som källa och installera widgeten på en webbplats, portal eller app där anpassad JavaScript är tillåten.

3

Hur ska jag hantera interna sidor?

Inkludera inte privata eller interna sidor i genomsökningsomfånget för en offentlig chatbot.

4

Kommer svaren att länka till Confluence-sidor?

Ja, om de offentliga sidorna användes som källor för svaret.

Starta gratis

Inget kreditkort krävs. Ditt innehåll används inte för modellträning.

Skapa gratis chatbot

Free-nivå. Inget kort behövs.

We use optional analytics and tag-management tools to understand site use. Choose whether to allow PostHog and Google Tag Manager. Turning analytics off reloads this page so the change takes effect cleanly. Essential site functionality and error monitoring are not controlled by this choice. Read our privacy policy.