01
Upprepade instruktionsfrågor
Svara på installations-, felsöknings-, fakturerings- och konfigurationsfrågor innan en användare lämnar in en ärende.
AI kundsupport Chatbot
AI-chattbot för kundsupport Självbetjäning och eskalering
Använd offentlig dokumentation, hjälpartiklar och webbsidor för källbelagda svar på återkommande frågor, samtidigt som kontospecifika, känsliga eller olösta ärenden fortsätter via din etablerade support- och eskaleringsväg.
Genomsöker publicerade dokumentsidor
Källangivna svar
Bäddar in med ett skript
Ingen dokumentmigrering krävs
Inget kreditkort krävsDitt innehåll förblir ditt
Fråga ChattyBox
xVar ska jag börja om jag behöver ett tillförlitligt svar från den här webbplatsen?
Börja med att lägga till din webbplats-URL i ChattyBox. Den genomsöker ditt innehåll, svarar utifrån sidorna den hittar och visar besökare källorna bakom varje svar.
iKällor3^
Kundsupport vägledning
chattybox.ai
Analys
chattybox.ai
Hem
chattybox.ai
Ställ en fråga...
Drivs av ChattyBox
Byggd för supportteam som vill ha självbetjäningssvar från godkänt innehåll
Lansera en chattbot med källhänvisningar utan att bygga om din docs-stack
ChattyBox crawlar din befintliga dokumentation, indexerar innehållet för hämtning och bäddar in en chattbot som svarar med dina docs i stället för generiskt modellminne.
Svar är förankrade i innehållet i din dokumentation.
Källhänvisningar skickar användare tillbaka till exakt rätt docs-sida.
Widgeten installeras utan att ersätta din dokumentationsplattform.
Analytics visar vilka frågor din dokumentation ännu inte besvarar.
Arbetsflödessteg
Ange din dokumentations-URL eller sitemap i ChattyBox.
Arbetsflödessteg
Låt crawlern extrahera sidor, rubriker och läsbar text.
Arbetsflödessteg
Testa riktiga användarfrågor och verifiera källhänvisningar.
Arbetsflödessteg
Bädda in widgeten med en skripttagg och bevaka obesvarade frågor.
Lansering i tre steg
Klistra in din Kundsupport URL, testa citerade svar och installera sedan widgeten.
Biljettavböjning
Förvandla upprepade biljetter till självbetjäningssvar
ChattyBox är utformad för supportfrågor som redan har svar någonstans i dina dokument, hjälpartiklar, vanliga frågor eller webbplatsinnehåll.
02
Källangivna svar
Varje citerat svar kan skicka tillbaka kunden till ditt officiella innehåll för mer information.
03
Upptäckt av innehållsgap
Se vad användare frågar när ditt nuvarande innehåll inte har ett tydligt svar.
04
Ärliga fallbacks
När ditt innehåll inte svarar på en fråga kan assistenten undvika att gissa istället för att hitta på policy eller produktdetaljer.
Utforska härnäst
Fler sätt att använda ChattyBox
01
Chattbot för hjälpcenter
Gör hjälpcentrets artiklar konverserande samtidigt som användarna skickas tillbaka till källartiklarna.
Öppna
02
Minska supportärenden med AI
Använd en innehållsbaserad chatbot för att hantera upprepade frågor om webbplatser, hjälpcenter och dokument innan användare öppnar ett supportärende.
Öppna
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Ersätter detta min helpdesk?
Nej. ChattyBox är ett självbetjäningslager för upprepade frågor. Team kan behålla sin helpdesk för kontospecifika eller mänskliga supportarbetsflöden.
Är detta en kundsupportchattbot som har tränats på dokumentation?
Det uttrycket är vanligt, men ChattyBox tränar inte om en modell på ditt innehåll. Det indexerar din offentliga dokumentation, hjälpcenterartiklar, vanliga frågor och webbsidor och hämtar sedan relevanta avsnitt för att skapa svar med källhänvisningar.
Kan jag se vad kunderna frågar?
Ja. Konversationsanalys hjälper dig att identifiera vanliga frågor och saknat innehåll.
Kan jag använda ChattyBox som en AI-supportbot med källhänvisningar?
Ja. För frågor som besvaras av ditt publicerade innehåll kan ChattyBox ge svar med källhänvisningar och länka kunder till relevant dokumentation eller hjälpartikel. Privata, kontospecifika eller olösta ärenden bör följa din eskaleringsväg.
Starta gratis
Inget kreditkort krävs. Ditt innehåll används inte för modellträning.
Skapa gratis chatbot
Free-nivå. Inget kort behövs.