01
Respostas baseadas em artigos
Respostas básicas nos artigos que sua equipe de suporte já mantém.
Intercom Artigos suportam IA
Resposta de Intercom Artigos
ChattyBox ajuda as equipes a usar artigos públicos Intercom como fonte para respostas precisas de IA, mantendo intactos o suporte existente e a pilha de mensagens.
Rastreia páginas de documentos publicados
Respostas citadas pela fonte
Incorpora com um script
Não é necessária migração de documentos
Não é necessário cartão de créditoO seu conteúdo continua a ser seu
Pergunte ao ChattyBox
xPor onde devo começar se preciso de uma resposta confiável deste site?
Comece adicionando o URL do seu site ao ChattyBox. Ele rastreia seu conteúdo, responde a partir das páginas que encontra e mostra aos visitantes as fontes por trás de cada resposta.
iFontes3^
Intercom Artigos guia
chattybox.ai
Análises
chattybox.ai
Início
chattybox.ai
Faça uma pergunta...
Distribuído por ChattyBox
Construído para Intercom Equipes de artigos
Inicie um chatbot citado pela fonte sem reconstruir sua pilha de documentos
ChattyBox rastreia sua documentação existente, indexa o conteúdo para recuperação e incorpora um chatbot que responde usando seus documentos em vez da memória genérica do modelo.
Rastreie documentos públicos, artigos de ajuda, guias, referências API e páginas de produtos.
Responda usando o conteúdo de origem recuperado em vez da memória do modelo genérico.
Cite as páginas utilizadas para que os usuários possam verificar as respostas e continuar lendo.
Use análises de lacunas de conteúdo para decidir qual documentação será melhorada em seguida.
Etapa do fluxo de trabalho
Conecte sua coleção pública de Intercom artigos ou mapa do site.
Etapa do fluxo de trabalho
Revise quais artigos devem responder a perguntas de suporte e integração.
Etapa do fluxo de trabalho
Teste perguntas reais e inspecione os links dos artigos citados.
Etapa do fluxo de trabalho
Incorpore o widget em seu site, aplicativo ou central de ajuda onde há suporte para JavaScript personalizado.
Lançamento em três etapas
Cole seu URL Intercom Artigos, teste as respostas citadas e instale o widget.
Suporte ao artigo
Use Intercom artigos como fonte de resposta específica
Se seus artigos já respondem a perguntas comuns, ChattyBox pode facilitar a localização dessas respostas sem mover o conteúdo ou alterar os fluxos de trabalho de suporte.
02
Útil ao lado de Intercom
Mantenha Intercom para mensagens e use ChattyBox quando quiser um assistente de documentos leve.
03
Links de citação
Envie aos usuários a resposta para o artigo completo quando eles precisarem de mais contexto.
04
Detecção de lacunas de conteúdo
Encontre perguntas que seus artigos ainda não responderam bem o suficiente.
Explore a seguir
Mais formas de usar ChattyBox
01
Hub de plataformas
Navegue pelas páginas do chatbot de IA específicas da plataforma para construtores de sites, estruturas de documentos, ferramentas CMS, centrais de ajuda e bases de conhecimento.
Abrir
02
Chatbot de IA com citações de fontes
Mostre aos usuários as páginas de origem exatas que suportam cada resposta de IA.
Abrir
03
Configuração de widget
Instale o widget ChattyBox em seu site, documentos, central de ajuda ou shell do aplicativo.
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04
Guia de implementação
Use a lista de verificação de inicialização passo a passo para documentar a implementação do chatbot.
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Perguntas frequentes
Perguntas comuns
ChattyBox pode rastrear artigos de Intercom?
Sim, quando os artigos são públicos e rastreáveis, ChattyBox pode usá-los como conteúdo fonte.
Isso substitui Intercom?
Não. ChattyBox é um chatbot que prioriza documentos que pode ficar ao lado dos fluxos de trabalho de suporte Intercom existentes.
As respostas podem citar Intercom artigos?
Sim. As respostas podem direcionar para as páginas do artigo usadas para responder a cada pergunta.
Para quem isso é melhor?
Equipes com forte conteúdo de artigos que desejam respostas de IA de autoatendimento sem adotar um conjunto completo de automação de suporte.
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