Boas-vindas ao ChattyBox
O ChattyBox responde a partir do conteúdo recuperado e usa fallback para lacunas detetadas; isso não garante precisão. O crawler usa HTML público, não renderiza JavaScript nem aplica robots.txt. As chaves públicas funcionam em todas as origens por predefinição; a restrição de origem é opcional.
Transforme sua documentação em um chatbot de IA com citações de fontes, que responde com base no seu conteúdo. Escolha um widget hospedado de uma linha, monte esse mesmo widget a partir do código da aplicação, crie sua própria interface com o SDK headless ou gerencie o projeto com configuração versionada como código.
Caminho rápido
Se você já tem um site de documentação ou uma central de ajuda, comece por Primeiros passos, escolha o Guia de instalação adequado e use o Analytics para encontrar perguntas sem resposta.
- Crie um projeto do ChattyBox. Adicione a URL do seu site ou o sitemap para que o crawler possa descobrir as páginas de documentação.
- Teste respostas fundamentadas. Faça perguntas reais de suporte e verifique as páginas de origem citadas.
- Escolha uma integração. Cole o script, monte a interface hospedada com o SDK ou use o SDK headless com seus próprios componentes.
Comece a usar
Crie um projeto, faça o crawling do seu conteúdo, teste as respostas e lance o widget em poucos minutos.
Integre com o SDK
Instale o pacote npm, configure sua chave pública e a URL da API e monte a interface gerenciada ou crie a sua própria.
Use um assistente de programação com IA
Forneça ao seu assistente de programação um prompt completo, baseado no SDK, para o seu framework.
Configure como código
Mantenha no controle de versão o assistente, a fonte de conhecimento, o ambiente de execução e as configurações do widget de um projeto.
Quatro maneiras de usar o ChattyBox
| Objetivo | Use | Você controla |
|---|---|---|
| Adicionar a interface gerenciada do chatbot a partir do React ou do código da aplicação | Chattybox.mountWidget() | Inicialização da aplicação |
| Usar a infraestrutura do ChattyBox com sua própria interface de chatbot | SDK headless | Componentes, estado e design da interação |
| Gerenciar o comportamento do projeto pelo Git e CI em vez do dashboard | CLI e configuração como código | Um arquivo de configuração e seu pipeline de implantação |
| Adicionar a interface gerenciada sem npm nem uma etapa de build | Snippet HTML de widget.js | Onde o script é instalado |
As integrações para navegador usam uma chave pública da API do widget. A implantação da configuração usa um token de implantação secreto separado; nunca coloque esse token no código do navegador.
Escolha um caminho de implementação ou avaliação
- Compare orientações verificadas para frameworks no hub de plataformas, incluindo a implementação do Docusaurus e a implementação do MkDocs.
- Planeje a avaliação da documentação técnica com o guia de chatbots para documentação ou limite os testes de endpoints e autenticação com o guia de documentação de API.
- Analise recuperação, atualização e comportamento de fallback no guia de arquitetura RAG.
- Defina o comportamento de verificação das respostas com o guia de citações de fontes.
- Explore objetivos de suporte, confiança e descoberta de conteúdo no hub de casos de uso ou compare produtos no hub de alternativas.
O que o ChattyBox faz
O ChattyBox é uma plataforma de chatbots com IA que:
- Rastreia seu site e indexa documentação, guias, centrais de ajuda ou bases de conhecimento.
- Responde com base no conteúdo recuperado, em vez de usar a memória genérica do modelo.
- Exibe citações de fontes para que os visitantes possam verificar as respostas e continuar lendo.
- Recusa informações ausentes, em vez de inventar respostas sem suporte.
Início rápido
Crie e verifique o chatbot antes de disponibilizá-lo aos visitantes.
- Crie uma conta e crie seu primeiro projeto.
- Configure e indexe seu conteúdo e revise as páginas descobertas.
- Use o Test Chat para verificar respostas representativas, citações e o comportamento de fallback.
- Ajuste a personalidade e a aparência do widget hospedado para a experiência que deseja.
- Crie uma chave pública restrita e escolha uma integração.
- Siga o checklist de lançamento antes de publicar o widget amplamente.
- Revise o Analytics para ver o que os visitantes perguntam e qual conteúdo está faltando.
Principais recursos
Respostas fundamentadas em fontes
Ao contrário dos chatbots genéricos, o ChattyBox foi projetado para responder somente com base no conteúdo rastreado. Se a informação não estiver na sua documentação, o bot poderá dizer que não a conhece. As respostas podem incluir citações de fontes para verificação.
Citações de fontes
Quando páginas de origem relevantes são recuperadas, as respostas podem incluir links clicáveis para sua documentação. Isso gera confiança e permite que os usuários verifiquem as informações.
Painel de Analytics
Acompanhe as perguntas dos visitantes, identifique lacunas de conteúdo e melhore sua documentação com base nas necessidades reais dos usuários.
Personalização fácil
Adapte o widget de chat à sua marca com cores, ícones e mensagens de boas-vindas personalizados, tudo pelo dashboard e sem precisar de código.
Como funciona
- Crawling – Nosso crawler visita seu site, extrai o conteúdo textual e gerencia sitemaps automaticamente.
- Embeddings vetoriais – O conteúdo é convertido em vetores de alta dimensão para a busca semântica.
- Resposta RAG – Quando um usuário faz uma pergunta, recuperamos trechos relevantes e geramos uma resposta usando apenas esse contexto.
Ordem de leitura recomendada
1. Primeiros passos
Crie o projeto e entenda o fluxo básico de lançamento.
2. Crawling de conteúdo
Controle o que é indexado e mantenha o conteúdo multilíngue organizado.
3. Teste e integre
Verifique as respostas primeiro e depois instale o widget hospedado ou escolha o SDK.
4. Solução de problemas
Corrija problemas de widget ausente, chave de API, origem, idioma, citações e conteúdo desatualizado.
Preços
O ChattyBox oferece um plano Free permanente para um site, até 10 páginas indexadas e 100 mensagens por mês. Os planos pagos aumentam os limites de sites, páginas e mensagens; consulte a página de preços para ver os detalhes atuais.
Perguntas frequentes
Que conteúdo o ChattyBox pode indexar?
O ChattyBox pode indexar páginas de sites, documentação, centrais de ajuda, conteúdo de CMS, bases de conhecimento e páginas descobertas por sitemaps. O crawler extrai texto legível e títulos para que o assistente responda com base no conteúdo das fontes, em vez da memória genérica do modelo.
Como funcionam as citações de fontes?
Quando um visitante faz uma pergunta, o ChattyBox recupera passagens relevantes das páginas indexadas e pode incluir links para as páginas de origem usadas na resposta. As citações ajudam os visitantes a verificar as respostas e continuar lendo a documentação oficial.
O que devo testar antes do lançamento?
Faça perguntas reais de suporte e documentação, confirme se as páginas citadas estão corretas, verifique o comportamento de fallback quando faltarem informações e siga o checklist de lançamento antes de publicar o widget amplamente.
Precisa de ajuda?
- Envie um e-mail para support@chattybox.ai
- Consulte a documentação para ver guias detalhados.
- Use a solução de problemas se o widget não aparecer ou as respostas parecerem fracas.