Witaj w ChattyBox
Zamień swoją dokumentację w chatbota AI z cytowaniami źródeł, który odpowiada na podstawie Twoich treści. Wybierz hostowany widżet z jednym wierszem kodu, zamontuj ten sam widżet z poziomu kodu aplikacji, zbuduj własny interfejs za pomocą headless SDK albo zarządzaj projektem za pomocą wersjonowanej konfiguracji jako kodu.
Szybka ścieżka
Jeśli masz już witrynę z dokumentacją lub centrum pomocy, zacznij od sekcji Pierwsze kroki, wybierz właściwy Przewodnik instalacji i użyj Analityki, aby znaleźć pytania bez odpowiedzi.
- Utwórz projekt ChattyBox. Dodaj adres URL witryny lub mapę witryny, aby robot mógł wykryć strony dokumentacji.
- Przetestuj odpowiedzi oparte na źródłach. Zadaj prawdziwe pytania do pomocy technicznej i sprawdź cytowane strony źródłowe.
- Wybierz integrację. Wklej skrypt, zamontuj hostowany interfejs za pomocą SDK albo użyj headless SDK z własnymi komponentami.
Rozpocznij pracę
Utwórz projekt, przeskanuj treści, przetestuj odpowiedzi i uruchom widżet w kilka minut.
Zintegruj za pomocą SDK
Zainstaluj pakiet npm, skonfiguruj klucz publiczny i adres URL API, a następnie zamontuj utrzymywany interfejs lub zbuduj własny.
Użyj asystenta programowania AI
Przekaż asystentowi programowania kompletny prompt integracji, w której SDK jest pierwszym wyborem dla Twojego frameworka.
Konfiguruj jako kod
Przechowuj asystenta, źródło wiedzy, środowisko uruchomieniowe i ustawienia widżetu jednego projektu w systemie kontroli wersji.
Cztery sposoby korzystania z ChattyBox
| Cel | Użyj | Ty zarządzasz |
|---|---|---|
| Dodać utrzymywany interfejs chatbota z Reacta lub kodu aplikacji | Chattybox.mountWidget() | Inicjalizacją aplikacji |
| Używać infrastruktury ChattyBox z własnym interfejsem chatbota | Headless SDK | Komponentami, stanem i projektem interakcji |
| Zarządzać działaniem projektu z Git i CI zamiast z panelu | CLI i konfiguracja jako kod | Jednym plikiem konfiguracji i jego potokiem wdrażania |
| Dodać utrzymywany interfejs bez npm ani etapu budowania | Fragment HTML widget.js | Miejscem instalacji skryptu |
Integracje przeglądarkowe używają publicznego klucza API widżetu. Wdrażanie konfiguracji korzysta z osobnego sekretnego tokenu wdrażania — nigdy nie umieszczaj tego tokenu w kodzie przeglądarki.
Wybierz ścieżkę implementacji lub oceny
- Porównaj zweryfikowane wskazówki dotyczące frameworków w centrum platform, w tym implementację Docusaurusa i implementację MkDocs.
- Zaplanuj ocenę dokumentacji technicznej za pomocą przewodnika po chatbotach dokumentacji lub zawęź testowanie endpointów i uwierzytelniania dzięki przewodnikowi po dokumentacji API.
- Przejrzyj wyszukiwanie, aktualność i zachowanie odpowiedzi awaryjnych w przewodniku po architekturze RAG.
- Zdefiniuj sposób weryfikacji odpowiedzi za pomocą przewodnika po cytowaniach źródeł.
- Poznaj cele związane ze wsparciem, zaufaniem i odkrywaniem treści w centrum przypadków użycia lub porównaj produkty w centrum alternatyw.
Co robi ChattyBox
ChattyBox to platforma chatbotów oparta na AI, która:
- Skanuje Twoją witrynę i indeksuje dokumentację, przewodniki, centra pomocy lub bazy wiedzy.
- Odpowiada na podstawie pobranych treści zamiast ogólnej pamięci modelu.
- Wyświetla cytowania źródeł, dzięki czemu odwiedzający mogą zweryfikować odpowiedzi i kontynuować lekturę.
- Używa fallbacku przy wykrytej luce treści; grounding nie gwarantuje poprawności każdej wygenerowanej odpowiedzi.
Szybki start
Zbuduj i zweryfikuj chatbota, zanim udostępnisz go odwiedzającym.
- Utwórz konto i utwórz pierwszy projekt.
- Skonfiguruj i zindeksuj treści, a następnie przejrzyj wykryte strony.
- Użyj Test Chat, aby zweryfikować reprezentatywne odpowiedzi, cytowania i zachowanie odpowiedzi awaryjnych.
- Dostosuj personę i wygląd hostowanego widżetu do oczekiwanego doświadczenia.
- Utwórz klucz publiczny, opcjonalnie ogranicz originy i wybierz integrację.
- Przed szeroką publikacją przejdź listę kontrolną przed uruchomieniem.
- Przejrzyj analitykę, aby zobaczyć, o co pytają odwiedzający i jakich treści brakuje.
Najważniejsze funkcje
Odpowiedzi oparte na źródłach
W przeciwieństwie do ogólnych chatbotów ChattyBox został zaprojektowany tak, aby odpowiadać wyłącznie na podstawie przeskanowanych treści. Jeśli informacji nie ma w dokumentacji, bot może powiedzieć, że jej nie zna. Odpowiedzi mogą zawierać cytowania źródeł ułatwiające weryfikację.
Cytowania źródeł
Gdy zostaną pobrane odpowiednie strony źródłowe, odpowiedzi mogą zawierać klikalne odnośniki do dokumentacji. Buduje to zaufanie i pozwala użytkownikom zweryfikować informacje.
Panel analityczny
Analytics i Content Gaps wymagają Pro/Business; Logs i Test Chat są dostępne na każdym planie, a pytania testowe zużywają limit wiadomości.
Łatwe dostosowywanie
Dopasuj widżet czatu do swojej marki za pomocą niestandardowych kolorów, ikon i wiadomości powitalnych — wszystko z panelu, bez pisania kodu.
Jak to działa
- Skanowanie - Wybierz homepage, sitemap, crawl lub ręczne URL-e. Robot pobiera publiczny HTML bez renderowania JavaScriptu i bez egzekwowania
robots.txt; pokrycie zależy od wyboru i budżetów. - Osadzenia wektorowe - Treść jest konwertowana na wielowymiarowe wektory na potrzeby wyszukiwania semantycznego
- Odpowiedź RAG - Gdy użytkownik zadaje pytanie, pobieramy odpowiednie fragmenty i generujemy odpowiedź wyłącznie na podstawie tego kontekstu
Zalecana kolejność lektury
1. Pierwsze kroki
Utwórz projekt i poznaj podstawowy proces uruchomienia.
2. Skanowanie treści
Kontroluj, co jest indeksowane, i uporządkuj treści wielojęzyczne.
3. Testowanie i integracja
Najpierw zweryfikuj odpowiedzi, a następnie zainstaluj hostowany widżet lub wybierz SDK.
4. Rozwiązywanie problemów
Napraw problemy z brakującym widżetem, kluczem API, originem, językiem, cytowaniami i nieaktualną treścią.
Cennik
ChattyBox oferuje Free dla jednego chatbota, 10 stron i 100 wiadomości miesięcznie, także z Test Chat. Odświeżenia Free są najwyżej tygodniowe, płatne codzienne; miesięczny budżet odświeżeń jest oddzielny od limitu stron.
Często zadawane pytania
Jakie treści może indeksować ChattyBox?
ChattyBox indeksuje publiczne strony HTML, dokumentację, centra pomocy i CMS. Nie loguje się ani nie renderuje JavaScript-only treści; bardzo długie strony mogą zostać zachowane częściowo.
Jak działają cytowania źródeł?
Gdy odwiedzający zada pytanie, ChattyBox pobiera odpowiednie fragmenty z zindeksowanych stron i może dołączyć w odpowiedzi linki do wykorzystanych stron źródłowych. Cytowania pomagają odwiedzającym weryfikować odpowiedzi i kontynuować lekturę oficjalnej dokumentacji.
Co należy przetestować przed uruchomieniem?
Zadaj prawdziwe pytania dotyczące wsparcia i dokumentacji, potwierdź poprawność cytowanych stron, sprawdź zachowanie przy brakujących informacjach i przejdź przez listę kontrolną przed uruchomieniem przed szeroką publikacją widżetu.
Potrzebujesz pomocy?
- Napisz do nas na adres support@chattybox.ai
- Szczegółowe przewodniki znajdziesz w dokumentacji
- Użyj sekcji Rozwiązywanie problemów, jeśli widżet się nie wyświetla lub odpowiedzi są słabe