Aan de slag
Bouw een nuttige chatbot voordat je die op je site zet. De kernvolgorde is maken → content toevoegen → controleren → testen → aanpassen → integreren.
1. Maak een account en project
Meld je aan bij het ChattyBox-dashboard, selecteer New Chatbot en geef het project een naam. Het project opent op Content, waar geïndexeerde pagina’s en scrape-opdrachten verschijnen.
Bekijk prijzen voor de actuele limieten voor projecten, pagina’s en gebruik.
2. Configureer je contentbron
Open Settings en voeg de website toe waarop de antwoorden van de chatbot moeten zijn gebaseerd. Kies de juiste ontdekkingsmodus, paginalimieten, regels voor opnemen of uitsluiten en verversingsplanning, en sla de bronconfiguratie op.
Voer Scrape now uit. ChattyBox ontdekt de geselecteerde pagina’s, haalt leesbare content op en bereidt die voor op retrieval. Dit kan enkele minuten duren, afhankelijk van de site en het aantal pagina’s.
Gebruik Content toevoegen en vernieuwen wanneer je begeleiding nodig hebt bij sitemaps, handmatige URL’s, crawlen, meertaligheid of opnieuw scrapen.
3. Controleer geïndexeerde content
Ga terug naar Content en bevestig dat de verwachte pagina’s succesvol zijn geïndexeerd. Los mislukte opdrachten, irrelevante pagina’s of ontbrekende secties op voordat je antwoorden beoordeelt. Een chatbot kan informatie die niet is geïndexeerd niet betrouwbaar beantwoorden.
4. Test de antwoordkwaliteit
Open Test Chat en stel representatieve vragen die echte bezoekers zullen gebruiken. Controleer of antwoorden:
- de geïndexeerde documentatie gebruiken in plaats van onbewezen aannames;
- naar nuttige bronpagina’s linken;
- ontbrekende informatie afhandelen met de bedoelde fallback;
- werken voor belangrijke talen en terminologie.
Verbeter de broncontent of indexeringsregels en scrape opnieuw wanneer een antwoord zwak is. Installeer de chatbot niet alleen omdat de eerste scrape is voltooid.
5. Stem de ervaring af
Gebruik Persona om het gedrag van de assistent en de fallbacktekst aan te passen. Als je de gehoste widget wilt gebruiken, gebruik dan Embed om de titel, het welkomstbericht, kleuren, pictogram, positie en taalgedrag te bekijken.
Deze keuzes komen na het testen van de content, zodat de visuele inrichting problemen met retrieval of documentatie niet verbergt.
6. Kies een integratie
| Doel | Volgende stap |
|---|---|
| De onderhouden interface van ChattyBox vanuit applicatiecode mounten | JavaScript-SDK |
| Je eigen interface bouwen en onderhouden | Headless JavaScript-SDK |
| Een AI-codeerassistent het npm-pakket laten integreren | AI-ondersteunde integratie |
| Projectconfiguratie vanuit Git en CI beheren | CLI en configuratie-deployment |
| De onderhouden interface zonder npm of buildstap gebruiken | Script voor gehoste widget |
Browserintegraties hebben een openbare widget-API-sleutel nodig. Maak die aan in Public Keys, beperk de toegestane origins tot de domeinen die de chatbot mogen aanroepen, ga vervolgens terug naar Embed om de sleutel te selecteren en het gegenereerde fragment en de API-URL te kopiëren.
Openbare widgetsleutels zijn bedoeld om in browsercode te staan. Configuratiedeploymenttokens en andere beheergegevens zijn privé en mogen nooit aan een website worden toegevoegd.
7. Valideer vóór de lancering
Installeer de gekozen integratie eerst op een preview- of staging-site. Test de gedeployde origin, navigatie tussen routes, citaten, fallbackgedrag, mobiele layout en browserconsole voordat je breed publiceert.
Voltooi de launchchecklist en gebruik daarna Analytics en Content Gaps om de documentatie te verbeteren zodra echte vragen binnenkomen.