Selamat Datang di ChattyBox
Ubah dokumentasi Anda menjadi chatbot AI dengan sitasi sumber yang menjawab berdasarkan konten Anda. Pilih widget ter-host satu baris, pasang widget yang sama dari kode aplikasi, bangun UI sendiri dengan SDK headless, atau kelola proyek dengan konfigurasi berversi sebagai kode.
Jalur cepat
Jika Anda sudah memiliki situs dokumentasi atau pusat bantuan, mulai dari Memulai, pilih Panduan Instalasi yang tepat, dan gunakan Analytics untuk menemukan pertanyaan yang belum terjawab.
- Buat proyek ChattyBox. Tambahkan URL situs atau sitemap agar crawler dapat menemukan halaman dokumentasi.
- Uji jawaban berbasis sumber. Ajukan pertanyaan dukungan nyata dan verifikasi halaman sumber yang disitasi.
- Pilih integrasi. Tempelkan skrip, pasang UI ter-host dengan SDK, atau gunakan SDK headless dengan komponen Anda sendiri.
Mulai berjalan
Buat proyek, scrape konten, uji respons, dan luncurkan widget dalam hitungan menit.
Integrasikan dengan SDK
Instal paket npm, konfigurasikan kunci publik dan URL API, lalu pasang UI terkelola atau bangun UI sendiri.
Gunakan asisten coding AI
Berikan asisten coding Anda prompt integrasi SDK lengkap untuk framework Anda.
Konfigurasikan sebagai kode
Simpan asisten, sumber pengetahuan, runtime, dan pengaturan widget satu proyek dalam version control.
Empat Cara Menggunakan ChattyBox
| Tujuan | Gunakan | Anda memiliki |
|---|---|---|
| Menambahkan UI chatbot terkelola dari React atau kode aplikasi | Chattybox.mountWidget() | Inisialisasi aplikasi |
| Menggunakan infrastruktur ChattyBox dengan UI chatbot sendiri | SDK headless | Komponen, state, dan desain interaksi |
| Mengelola perilaku proyek dari Git dan CI, bukan dari dasbor | CLI dan konfigurasi sebagai kode | Satu file konfigurasi dan pipeline deployment-nya |
| Menambahkan UI terkelola tanpa npm atau proses build | widget.js cuplikan HTML | Lokasi pemasangan skrip |
Integrasi browser menggunakan kunci API widget publik. Deployment konfigurasi menggunakan token deployment rahasia yang terpisah; jangan pernah menaruh token itu dalam kode browser.
Pilih Jalur Implementasi atau Evaluasi
- Bandingkan panduan framework terverifikasi di hub platform, termasuk implementasi Docusaurus dan implementasi MkDocs.
- Rencanakan evaluasi dokumentasi teknis dengan panduan chatbot dokumentasi atau lakukan pengujian endpoint dan autentikasi yang lebih terarah dengan panduan dokumentasi API.
- Tinjau pengambilan, kesegaran, dan perilaku fallback di panduan arsitektur RAG.
- Tentukan perilaku verifikasi jawaban dengan panduan sitasi sumber.
- Jelajahi tujuan dukungan, kepercayaan, dan penemuan konten di hub kasus penggunaan, atau bandingkan produk melalui hub alternatif.
Yang Dilakukan ChattyBox
ChattyBox adalah platform chatbot bertenaga AI yang:
- Melakukan scraping situs web Anda dan mengindeks dokumentasi, panduan, pusat bantuan, atau basis pengetahuan.
- Menjawab dari konten yang diambil alih-alih memori model generik.
- Menampilkan sitasi sumber agar pengunjung dapat memverifikasi jawaban dan melanjutkan membaca.
- Menggunakan fallback untuk kesenjangan konten yang terdeteksi saat konteks sumber tidak cukup. Uji kualitas jawaban; grounding bukan jaminan setiap jawaban yang dihasilkan benar.
Mulai Cepat
Bangun dan verifikasi chatbot sebelum menampilkannya kepada pengunjung.
- Buat akun dan buat proyek pertama Anda.
- Konfigurasikan dan indeks konten Anda, lalu tinjau halaman yang ditemukan.
- Gunakan Test Chat untuk memverifikasi jawaban representatif, sitasi, dan perilaku fallback.
- Sesuaikan persona dan tampilan widget ter-host sesuai pengalaman yang Anda inginkan.
- Buat kunci widget publik, opsional batasi origin browsernya, dan pilih integrasi.
- Jalankan daftar periksa peluncuran sebelum menerbitkan secara luas.
- Tinjau analitik untuk melihat pertanyaan pengunjung dan konten yang masih hilang.
Fitur Utama
Jawaban Berbasis Sumber
Tidak seperti chatbot generik, ChattyBox dirancang untuk menjawab hanya dari konten yang Anda scrape. Jika informasi tidak ada dalam dokumentasi, bot dapat mengatakan bahwa ia tidak tahu. Jawaban dapat menyertakan sitasi sumber untuk verifikasi.
Sitasi Sumber
Ketika halaman sumber yang relevan diambil, jawaban dapat menyertakan tautan yang dapat diklik ke dokumentasi Anda. Ini membangun kepercayaan dan memungkinkan pengguna memverifikasi informasi.
Dasbor Analitik
Lacak pertanyaan pengunjung, identifikasi kesenjangan konten, dan tingkatkan dokumentasi berdasarkan kebutuhan pengguna nyata.
Analytics dan Content Gaps memerlukan Pro atau Business. Logs dan Test Chat tersedia pada semua paket. Pertanyaan tes memakai kuota pesan dan muncul bersama interaksi publik.
Kustomisasi Mudah
Sesuaikan widget chat dengan merek Anda menggunakan warna, ikon, dan pesan sambutan khusus, semuanya dari dasbor tanpa perlu kode.
Cara Kerjanya
- Scraping - Pilih beranda, sitemap, crawl, atau URL manual. Crawler mengambil HTML publik tanpa rendering JavaScript atau penerapan
robots.txt; pilihan sumber dan anggaran paket menentukan cakupan. - Embedding Vektor - Konten diubah menjadi vektor berdimensi tinggi untuk pencarian semantik
- Respons RAG - Saat pengguna mengajukan pertanyaan, kami mengambil potongan yang relevan dan menghasilkan jawaban hanya menggunakan konteks tersebut
Urutan Bacaan yang Disarankan
1. Memulai
Buat proyek dan pahami alur peluncuran dasar.
2. Scraping Konten
Atur konten yang diindeks dan kelola konten multibahasa dengan rapi.
3. Uji dan Integrasikan
Verifikasi jawaban terlebih dahulu, lalu pasang widget ter-host atau pilih SDK.
4. Pemecahan Masalah
Perbaiki masalah widget, kunci API, origin, bahasa, sitasi, dan konten usang.
Harga
ChattyBox menawarkan paket Free permanen untuk satu chatbot, hingga 10 halaman terindeks, dan 100 pesan per bulan, termasuk pesan tes dasbor. Refresh Free maksimal mingguan; paket berbayar mengizinkan refresh harian. Anggaran refresh halaman bulanan terpisah dari batas halaman tersimpan; lihat paket dan anggaran serta halaman harga.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Konten apa yang dapat diindeks ChattyBox?
ChattyBox dapat mengindeks halaman HTML publik dari situs web, dokumentasi, pusat bantuan, CMS, dan basis pengetahuan. Crawler mengekstrak teks serta heading yang mudah dibaca; crawler tidak login atau merender konten yang hanya tersedia melalui JavaScript. Halaman panjang dapat tersimpan sebagian.
Bagaimana cara kerja sitasi sumber?
Saat pengunjung mengajukan pertanyaan, ChattyBox mengambil bagian yang relevan dari halaman terindeks dan dapat menyertakan tautan ke halaman sumber yang digunakan untuk respons. Sitasi membantu pengunjung memverifikasi jawaban dan melanjutkan membaca dokumentasi resmi.
Apa yang harus diuji sebelum peluncuran?
Ajukan pertanyaan dukungan dan dokumentasi nyata, pastikan halaman yang disitasi benar, periksa perilaku fallback ketika informasi tidak tersedia, dan jalankan daftar periksa peluncuran sebelum menerbitkan widget secara luas.
Butuh Bantuan?
- Email kami di support@chattybox.ai
- Lihat dokumentasi untuk panduan terperinci
- Gunakan Pemecahan Masalah jika widget tidak muncul atau jawaban terlihat lemah