01
Hanya konten publik
Indeks hanya ruang dan halaman yang ditujukan untuk pengguna, pelanggan, atau pengunjung dukungan publik.
Chatbot Basis Pengetahuan Pertemuan
Jawab pertanyaan dari Pertemuan basis pengetahuan
ChattyBox berguna ketika ruang Confluence, halaman yang diekspor, atau basis pengetahuan yang berhubungan dengan pelanggan bersifat publik dan harus menjawab pertanyaan umum dengan tautan kutipan.
Merangkak halaman dokumen yang dipublikasikan
Jawaban yang dikutip dari sumber
Sematkan dengan satu skrip
Tidak diperlukan migrasi dokumen
Tidak perlu kartu kreditKonten Anda tetap milik Anda
Tanya ChattyBox
xDi mana saya harus mulai jika membutuhkan jawaban tepercaya dari situs ini?
Mulailah dengan menambahkan URL situs web Anda ke ChattyBox. ChattyBox merayapi konten Anda, menjawab dari halaman yang ditemukan, dan menunjukkan sumber di balik setiap respons kepada pengunjung.
iSumber3^
Pertemuan panduan
chattybox.ai
Analitik
chattybox.ai
Beranda
chattybox.ai
Ajukan pertanyaan...
Didukung oleh ChattyBox
Dibuat untuk Pertemuan tim basis pengetahuan
Luncurkan chatbot yang dikutip sumber tanpa membangun kembali tumpukan dokumen Anda
ChattyBox merayapi dokumentasi Anda yang ada, mengindeks konten untuk diambil, dan menyematkan chatbot yang menjawab menggunakan dokumen Anda, bukan memori model umum.
Merayapi dokumen publik, artikel bantuan, panduan, referensi API, dan halaman produk.
Jawab menggunakan konten sumber yang diambil, bukan memori model umum.
Kutip halaman yang digunakan sehingga pengguna dapat memverifikasi jawaban dan melanjutkan membaca.
Gunakan analisis kesenjangan konten untuk memutuskan dokumentasi apa yang perlu ditingkatkan selanjutnya.
Langkah alur kerja
Pilih ruang Confluence publik, kumpulan halaman yang diekspor, atau URL basis pengetahuan untuk diindeks.
Langkah alur kerja
Kecualikan halaman pribadi, internal, atau usang dari cakupan perayapan.
Langkah alur kerja
Uji pertanyaan umum pelanggan dan rekan tim terhadap halaman sumber yang diindeks.
Langkah alur kerja
Sematkan widget di situs web, portal, atau pusat bantuan yang mengizinkan JavaScript khusus.
Peluncuran tiga langkah
Tempelkan URL Pertemuan Anda, uji jawaban yang dikutip, lalu pasang widget.
Ruang lingkup basis pengetahuan
Gunakan konten Confluence dengan aman jika konten tersebut dimaksudkan untuk publik
Pertemuan sering kali memadukan pengetahuan internal dan eksternal. ChattyBox hanya boleh mengindeks konten yang bersifat publik dan sesuai untuk jawaban chatbot.
02
Halaman sumber tetap terlihat
Kutipan mengarahkan orang kembali ke halaman Confluence atau mengekspor artikel yang mendukung jawabannya.
03
Penyerahan dukungan yang lebih bersih
Gunakan chatbot untuk pertanyaan berulang sambil mempertahankan jalur eskalasi untuk masalah khusus akun.
04
Sinyal kebersihan konten
Pertanyaan yang belum terjawab memperlihatkan halaman Confluence yang basi, tidak ada petunjuk, dan dokumen kebijakan yang membingungkan.
Jelajahi berikutnya
Lebih banyak cara menggunakan ChattyBox
01
Hub Platform
Jelajahi halaman chatbot AI khusus platform untuk pembuat situs web, kerangka dokumen, alat CMS, pusat bantuan, dan basis pengetahuan.
Buka
02
Chatbot AI dengan Sitasi Sumber
Tunjukkan kepada pengguna halaman sumber yang tepat yang mendukung setiap jawaban AI.
Buka
03
Penyiapan Widget
Instal widget ChattyBox di situs web, dokumen, pusat bantuan, atau shell aplikasi Anda.
Buka
04
Panduan implementasi
Gunakan daftar periksa peluncuran langkah demi langkah untuk dokumentasi peluncuran chatbot.
Buka
Tanya Jawab
Pertanyaan umum
Bisakah ChattyBox merayapi ruang Confluence pribadi?
ChattyBox dirancang berdasarkan konten publik yang dapat dirayapi. Hanya indeks halaman Confluence yang bersifat publik atau diekspor untuk penggunaan umum.
Bisakah saya menggunakan Confluence sebagai sumber tetapi menyematkannya di tempat lain?
Ya. Anda dapat menggunakan konten Confluence publik sebagai sumber dan memasang widget di situs web, portal, atau aplikasi yang mengizinkan JavaScript khusus.
Bagaimana cara menangani halaman khusus internal?
Jangan sertakan halaman pribadi atau halaman khusus internal dalam cakupan perayapan untuk chatbot publik.
Akankah jawaban ditautkan ke halaman Confluence?
Ya, jika halaman publik itu dijadikan sumber jawabannya.
Mulai gratis
Tidak perlu kartu kredit. Konten Anda tidak digunakan untuk pelatihan model.
Buat chatbot gratis
Paket gratis. Tanpa kartu.