SiteGPT et ChattyBox transforment tous deux le contenu des sites en réponses aux visiteurs. SiteGPT est un produit de service client plus large, avec connaissances issues de fichiers, collecte de prospects, transfert à un humain et intégrations ; ChattyBox se concentre sur les réponses avec citations à partir de documentation et d’aide publiques.
Les deux produits peuvent répondre à partir du contenu d’un site web. SiteGPT s’étend à des workflows plus larges de service client et de conversion, tandis que ChattyBox se concentre sur la documentation publique, les citations et les lacunes de contenu.
SiteGPT
Configuration en libre-service
Competitor details reflect publicly available information and product positioning. Check each vendor's current site for the latest pricing and features. Source: Official SiteGPT product documentation (checked September 7, 2026).
ChattyBox ne remplace pas chaque flux de travail SiteGPT. Utilisez cette répartition pour décider si vous avez besoin d'une couche de réponse à la documentation ciblée ou d'un produit concurrent plus large.
ChattyBox explore votre site existant, votre documentation, votre centre d'aide, votre CMS ou votre base de connaissances, puis intègre un chatbot qui répond à partir de votre propre contenu publié plutôt qu'à partir de la mémoire générique d'un modèle.
Saisissez l’URL ou le sitemap de votre documentation dans ChattyBox.
Laissez le crawler extraire les pages, les titres et le texte lisible.
Testez de vraies questions d’utilisateurs et vérifiez les citations de sources.
Intégrez le widget avec une seule balise script et surveillez les questions sans réponse.
Un lancement en trois étapes
Le point commun est de répondre aux visiteurs à partir du contenu publié sur un site. ChattyBox ne remplace pas la collecte de prospects, le transfert à un humain, l’importation de fichiers ni les intégrations de service client plus larges de SiteGPT.
Utilisez ces points de contrôle pour décider si ChattyBox doit s'asseoir à côté de votre plate-forme de documents, remplacer un assistant distinct ou rester isolé pour les tests.
Indexez les documents, les pages produits, les articles d'aide et les FAQ qui répondent déjà aux questions d'assistance.
Aidez les visiteurs à vérifier les réponses et à continuer à lire la page source.
Explorez les pages publiques, testez les questions et installez un script de widget une fois que la qualité des réponses semble correcte.
Transformez les questions restées sans réponse des visiteurs en documents, exemples et articles d'assistance plus clairs.
Uniquement pour répondre à partir de contenu public de sites ou de documentation. SiteGPT propose aussi des workflows plus larges de service client, de prospects, de transfert, de fichiers et d’intégration que ChattyBox ne remplace pas.
Vous pouvez explorer des pages publiques sélectionnées ou utiliser un sitemap, dans les limites de pages et d’actualisation. Vérifiez la liste des pages indexées : authentification, rendu côté client ou échecs de récupération peuvent laisser des pages de côté.
Oui. Pro et Business incluent les analyses et les rapports de lacunes de contenu pour examiner les conversations et questions fréquentes.
Oui. Créez un chatbot, scrapez vos docs, testez-le et intégrez le widget avec une seule balise script.
Aucune carte de crédit requise. Votre contenu n’est pas utilisé pour l’entraînement de modèles.
Niveau Free. Aucune carte requise.
Nous utilisons des outils facultatifs d’analyse et de gestion des balises pour comprendre l’utilisation du site. Choisissez d’autoriser ou non Ahrefs Web Analytics, PostHog et Google Tag Manager. La désactivation des outils d’analyse recharge cette page afin que la modification soit appliquée proprement. Les fonctionnalités essentielles du site et la surveillance des erreurs ne sont pas régies par ce choix. Lire notre politique de confidentialité.
