01
Artikkeliin perustuvia vastauksia
Perustele vastaukset tukitiimisi jo ylläpitämiin artikkeleihin.
Intercom Artikkelit Tuki tekoäly
Vastaus osoitteesta Intercom Artikkelit
ChattyBox auttaa tiimejä käyttämään julkisia Intercom artikkeleita tarkkojen tekoälyvastausten lähteenä pitäen samalla nykyisen tuki- ja viestipinon ennallaan.
Indeksoi julkaistut asiakirjasivut
Lähdeviittauksia
Upota yhdellä skriptillä
Asiakirjojen siirtoa ei vaadita
Luottokorttia ei vaaditaSisältösi pysyy sinun
Kysy ChattyBoxilta
xMistä minun kannattaa aloittaa, jos tarvitsen luotettavan vastauksen tältä sivustolta?
Aloita lisäämällä verkkosivustosi URL ChattyBoxiin. Se haravoi sisältösi, vastaa löytämiensä sivujen perusteella ja näyttää kävijöille jokaisen vastauksen lähteet.
iLähteet3^
Intercom Artikkelit opas
chattybox.ai
Analytiikka
chattybox.ai
Etusivu
chattybox.ai
Esitä kysymys...
Palvelun tarjoaa ChattyBox
Rakennettu mallille Intercom Artikkelittiimit
Käynnistä lähteeseen viitattu chatbot rakentamatta uudelleen dokumenttipinoasi
ChattyBox indeksoi olemassa olevan dokumentaatiosi, indeksoi sisällön haettavaksi ja upottaa chatbotin, joka vastaa käyttämällä asiakirjojasi yleisen mallimuistin sijaan.
Indeksoi julkisia asiakirjoja, ohjeartikkeleita, oppaita, API-viittauksia ja tuotesivuja.
Vastaa käyttämällä haettua lähdesisältöä yleisen mallimuistin sijaan.
Mainitse käytetyt sivut, jotta käyttäjät voivat tarkistaa vastaukset ja jatkaa lukemista.
Käytä sisältöaukon analytiikkaa päättääksesi, mitä dokumentaatiota haluat parantaa seuraavaksi.
Työnkulun vaihe
Yhdistä julkinen Intercom artikkelikokoelmasi tai sivustokarttasi.
Työnkulun vaihe
Tarkista, mitkä artikkelit vastaavat tuki- ja perehdytyskysymyksiin.
Työnkulun vaihe
Testaa oikeita kysymyksiä ja tarkasta lainattujen artikkelien linkit.
Työnkulun vaihe
Upota widget sivustoosi, sovellukseesi tai ohjekeskukseesi, jossa muokattua JavaScriptiä tuetaan.
Kolmivaiheinen käynnistys
Liitä Intercom Artikkelit URL-osoite, testaa lainatut vastaukset ja asenna sitten widget.
Artikkelin tuki
Käytä Intercom artikkeleita kohdennettuna vastauslähteenä
Jos artikkelisi vastaavat jo yleisiin kysymyksiin, ChattyBox voi helpottaa vastausten löytämistä siirtämättä sisältöä tai muuttamatta tukityönkulkuja.
02
Hyödyllinen termin Intercom vieressä
Säilytä Intercom viestejä varten ja käytä termiä ChattyBox, kun haluat kevyen dokumenttien avustajan.
03
Lainauslinkit
Lähetä käyttäjät vastauksesta koko artikkeliin, kun he tarvitsevat lisää kontekstia.
04
Sisällön aukon havaitseminen
Etsi kysymyksiä, joihin artikkelisi eivät vielä vastaa tarpeeksi hyvin.
Tutustu seuraavaksi
Lisää tapoja käyttää ChattyBoxia
01
Alustakeskus
Selaa alustakohtaisia AI-chatbot-sivuja verkkosivustojen rakentajille, dokumenttien kehyksille, sisällönhallintatyökaluille, ohjekeskuksille ja tietokannoille.
Avaa
02
Lähdeviitteinen AI-chatbot
Näytä käyttäjille tarkat lähdesivut, jotka tukevat kutakin tekoälyvastausta.
Avaa
03
Widgetin määritys
Asenna ChattyBox-widget verkkosivustollesi, asiakirjoihin, ohjekeskukseen tai sovelluksen kuoreen.
Avaa
04
Toteutusopas
Käytä vaiheittaista käynnistyksen tarkistuslistaa chatbotin dokumentointiin.
Avaa
UKK
Yleisiä kysymyksiä
Voiko ChattyBox indeksoida Intercom artikkelia?
Kyllä, kun artikkelit ovat julkisia ja indeksoitavissa, ChattyBox voi käyttää niitä lähdesisältönä.
Korvaako tämä termin Intercom?
Ei. ChattyBox on asiakirjoista ensimmäinen chatbot, joka voi istua olemassa olevien Intercom-tukityönkulkujen rinnalla.
Voiko vastauksissa viitata Intercom artikkeleihin?
Kyllä. Vastauksissa voi olla linkki artikkelisivuille, joilla kuhunkin kysymykseen vastataan.
Kenelle tämä on paras?
Tiimit, joilla on vahva artikkelisisältö ja jotka haluavat itsepalvelua AI-vastauksia ilman täyden tuen automaatiopakettia.
Aloita ilmaiseksi
Luottokorttia ei vaadita. Sisältöäsi ei käytetä mallien kouluttamiseen.
Luo ilmainen chatbot
Ilmainen taso. Ei korttia.