Siirry pääsisältöön

Tervetuloa ChattyBoxiin

Muuta dokumentaatiosi lähdeviitteitä näyttäväksi AI-chatbotiksi, joka vastaa sisältösi perusteella. Valitse yhden rivin hostattu widget, liitä sama widget sovelluskoodista, rakenna oma käyttöliittymä headless SDK:lla tai hallitse projektia versioituna konfiguraationa koodina.

Nopea polku

Jos sinulla on jo dokumentaatiosivusto tai ohjekeskus, aloita Näin pääset alkuun -osiosta, valitse oikea Asennusopas ja etsi vastaamattomia kysymyksiä Analyticsin avulla.

  1. Luo ChattyBox-projekti. Lisää sivustosi URL tai sivukartta, jotta indeksoija löytää dokumentaatiosivut.
  2. Testaa lähteisiin perustuvat vastaukset. Esitä oikeita tukikysymyksiä ja varmista viitatut lähdesivut.
  3. Valitse integraatio. Liitä skripti, liitä hostattu käyttöliittymä SDK:lla tai käytä headless SDK:ta omien komponenttiesi kanssa.

Neljä tapaa käyttää ChattyBoxia

TavoiteKäytäSinä hallitset
Lisää ylläpidetty chatbot-käyttöliittymä Reactista tai sovelluskoodistaChattybox.mountWidget()Sovelluksen alustuksen
Käytä ChattyBoxin infrastruktuuria omalla chatbot-käyttöliittymälläsiHeadless SDKKomponentit, tilan ja vuorovaikutussuunnittelun
Hallitse projektin toimintaa Gitistä ja CI:stä hallintapaneelin sijaanCLI ja asetukset koodinaYhden asetustiedoston ja sen käyttöönottoputken
Lisää ylläpidetty käyttöliittymä ilman npm:ää tai build-vaihettawidget.js-HTML-koodinpätkäSkriptin asennuspaikan

Selainintegraatiot käyttävät julkista widget-API-avainta. Asetusten käyttöönotto käyttää erillistä salaista käyttöönoton tunnusta; älä koskaan sijoita tätä tunnusta selainkoodiin.

Valitse toteutus- tai arviointipolku

Mitä ChattyBox tekee

ChattyBox on tekoälyllä toimiva chatbot-alusta, joka:

  • Haravoi verkkosivustosi ja indeksoi dokumentaation, oppaat, ohjekeskukset tai tietämyskannat.
  • Vastaa haetun sisällön perusteella yleisen mallimuistin sijaan.
  • Näyttää lähdeviitteet, jotta kävijät voivat varmistaa vastaukset ja jatkaa lukemista.
  • Kieltäytyy puuttuvista tiedoista sen sijaan, että keksisi tukemattomia vastauksia.

Pika-aloitus

Rakenna ja varmista chatbot ennen sen avaamista kävijöille.

  1. Luo tili ja tee ensimmäinen projektisi.
  2. Määritä ja indeksoi sisältösi ja tarkista sitten löydetyt sivut.
  3. Varmista edustavat vastaukset, lähdeviitteet ja varakäyttäytyminen Test Chat -toiminnolla.
  4. Säädä persoona ja hostatun widgetin ulkoasu haluamaasi käyttökokemukseen.
  5. Luo rajoitettu julkinen avain ja valitse integraatio.
  6. Suorita julkaisun tarkistuslista ennen laajaa julkaisua.
  7. Tarkista Analytics nähdäksesi, mitä kävijät kysyvät ja mitä sisältöä puuttuu.

Tärkeimmät ominaisuudet

Lähteisiin perustuvat vastaukset

Toisin kuin yleiset chatbotit, ChattyBox on suunniteltu vastaamaan vain haravoidun sisältösi perusteella. Jos tietoa ei ole dokumentaatiossasi, botti voi kertoa, ettei se tiedä. Vastaukset voivat sisältää lähdeviitteitä tarkistamista varten.

Lähdeviitteet

Kun olennaisia lähdesivuja löydetään, vastaukset voivat sisältää napsautettavia linkkejä dokumentaatioosi. Tämä rakentaa luottamusta ja antaa käyttäjille mahdollisuuden tarkistaa tiedot.

Analytics-hallintapaneeli

Seuraa kävijöiden kysymyksiä, tunnista sisältöaukot ja paranna dokumentaatiota käyttäjien todellisten tarpeiden perusteella.

Helppo mukauttaminen

Sovita chat-widget brändiisi mukautetuilla väreillä, kuvakkeilla ja tervetuloviesteillä — kaikki hallintapaneelista ilman koodia.

Näin se toimii

  1. Haravointi - Indeksoijamme käy verkkosivustollasi, poimii tekstisisällön ja käsittelee sivukartat automaattisesti
  2. Vektoriupotukset - Sisältö muunnetaan korkeaulotteisiksi vektoreiksi semanttista hakua varten
  3. RAG-vastaus - Kun käyttäjä esittää kysymyksen, haemme olennaiset katkelmat ja muodostamme vastauksen vain kyseisen kontekstin avulla

Suositeltu lukujärjestys

Hinnoittelu

ChattyBox tarjoaa testaukseen anteliailla rajoilla varustetun ilmaistason sekä edullisia maksullisia paketteja kasvusi mukaan. Katso lisätiedot hinnoittelusivultamme.

Usein kysyttyä

Mitä sisältöä ChattyBox voi indeksoida?

ChattyBox voi indeksoida verkkosivuja, dokumentaatiota, ohjekeskuksia, CMS-sisältöä, tietämyskantoja ja sivukartan avulla löydettyjä sivuja. Indeksoija poimii luettavan tekstin ja otsikot, jotta avustaja voi vastata lähdesisällön eikä yleisen mallimuistin perusteella.

Miten lähdeviitteet toimivat?

Kun kävijä esittää kysymyksen, ChattyBox hakee asiaankuuluvat kohdat indeksoiduilta sivuilta ja voi sisällyttää vastaukseen linkkejä käytettyihin lähdesivuihin. Viitteet auttavat kävijöitä varmistamaan vastaukset ja jatkamaan virallisen dokumentaation lukemista.

Mitä pitäisi testata ennen julkaisua?

Esitä oikeita tuki- ja dokumentaatiokysymyksiä, varmista viitattujen sivujen oikeellisuus, tarkista puuttuvien tietojen varakäyttäytyminen ja käy julkaisun tarkistuslista läpi ennen widgetin laajaa julkaisua.

Tarvitsetko apua?

We use optional analytics and tag-management tools to understand site use. Choose whether to allow PostHog and Google Tag Manager. Turning analytics off reloads this page so the change takes effect cleanly. Essential site functionality and error monitoring are not controlled by this choice. Read our privacy policy.