1. Sissejuhatus

ChattyBox („meie“, „me“ või „meid“) on pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme teie teavet, kui kasutate meie teenust.

2. Kogutav teave

2.1 Konto teave

Kui loote konto, kogume järgmist:

• Nimi ja e-posti aadress
• Profiilipilt (kui see on esitatud OAuthi kaudu)
• Autentimisandmed (haldab Clerk)

2.2 Arveldusteave

Kui tellite tasulise paketi, kogume järgmist:

• Maksekardi andmed (Stripe töötleb neid turvaliselt)
• Arveldusaadress
• Tehingute ajalugu

Märkus: Me ei salvesta teie krediitkaardi täielikku numbrit. Maksete töötlemisega tegeleb Stripe.

2.3 Teie esitatud sisu

Meie teenuse kasutamisel kogume järgmist:

• Veebisaidi URL-id, mida otsustate kraapida
• Teie veebisaitidelt kraabitud sisu
• Vestlused teie juturoboti widgetitest
• Widgeti kohandamise seaded

2.4 Automaatselt kogutav teave

Kogume automaatselt järgmist:

• IP-aadressid ja seadme teave
• Brauseri tüüp ja versioon
• Kasutusmustrid ja funktsioonide kasutamine
• Silumise vealogid

3. Kuidas me teie teavet kasutame

Kasutame kogutud teavet järgmiseks:

• Teenuse pakkumine, käitamine ja hooldamine
• Tehingute töötlemine ja arveldusega seotud teadete saatmine
• AI vastuste loomine teie kraabitud sisu põhjal
• Teie kasutuskogemuse parandamine ja isikupärastamine
• Suhtlemine uuenduste, turvahoiatuste ja toe teemal
• Pettuse või kuritarvituse tuvastamine ja ennetamine
• Õiguslike kohustuste täitmine

4. Kolmandate osapoolte teenused

We use service providers to operate ChattyBox. The information a provider receives depends on the feature you use, the configuration of your account, and (for optional site analytics) your privacy choice.

These providers process data under their own terms and privacy notices. We do not control their independent retention settings or processing practices.

5. Andmete säilitamine

We retain information for as long as reasonably necessary to provide and secure the service, resolve issues, meet legal or accounting requirements, and enforce our agreements. Retention can vary by data type, account settings, provider configuration, and applicable law.

• Account, project, and indexed content: retained while needed to operate the account or project. Deleting a project or account removes the associated active application records through the available deletion flow.
• Chat conversations: retained with the project until deletion or another applicable retention process. Do not submit sensitive information that you would not want stored with the project.
• Billing and transaction records: retained as required by Stripe and applicable legal, tax, or accounting obligations.
• Security, error, and operational records: retained for the period configured for the relevant service or as needed to investigate and prevent abuse. Backups and provider systems may retain data on their own schedules.

6. Teie õigused

Sõltuvalt teie asukohast võivad teil olla järgmised õigused:

• Juurdepääsuõigus: Taotleda oma isikuandmete koopiat
• Parandamisõigus: Parandada ebatäpseid andmeid
• Kustutamisõigus: Taotlege teie andmete kustutamist ("õigus olla unustatud")
• Andmete ülekantavus: Saage teie andmed masinloetavas vormingus
• Vastuväide: Esitage vastuväide teie andmete teatud töötlemisele
• Piiramine: Taotlege teie andmete töötlemise piiramist

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil privacy [at] chattybox.ai

7. Andmeturve

Rakendame turvameetmeid, sealhulgas:

• Andmete krüpteerimine edastamisel (TLS) ja säilitamisel
• Turvaline autentimine Clerk kaudu
• Regulaarsed turbeauditid ja värskendused
• Juurdepääsu juhtimine ja seire

Siiski ei ole ükski andmete interneti kaudu edastamise meetod 100% turvaline. Me ei saa tagada absoluutset turvalisust.

8. Küpsised

We use cookies and similar browser storage for essential site operation and to remember privacy choices. Optional analytics and tag-management tools are not loaded on this site unless you choose to allow analytics.

• Essential storage: authentication and session controls supplied by Clerk, a locale preference, and the `chattybox_analytics_consent` preference used to remember your choice.
• Optional analytics storage: PostHog is initialized only after consent. Google Tag Manager is also loaded only after consent; the cookies or similar storage it uses depend on the tags configured in the container.

You can change this choice at any time with the Privacy choices control. Browser settings can also restrict cookies and storage, although disabling essential storage can affect sign-in, locale selection, or other service functionality.

9. Laste privaatsus

Teenus ei ole mõeldud alla 16-aastastele kasutajatele. Me ei kogu teadlikult laste andmeid. Kui saame teada, et oleme kogunud lapse andmeid, kustutame need viivitamata.

10. Andmete rahvusvaheline edastamine

Teie andmeid võidakse edastada ja töödelda riikides, mis ei ole teie elukohariik. Tagame, et selliste edastuste korral rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid, sealhulgas vajaduse korral standardseid lepingutingimusi.

11. Selle privaatsuspõhimõtte muudatused

Võime seda privaatsuspõhimõtet aeg-ajalt uuendada. Teavitame teid olulistest muudatustest e-posti või rakendusesisese teavituse kaudu. Ülaservas olev kuupäev "Viimati uuendatud" näitab, millal seda põhimõtet viimati muudeti.

12. Võtke meiega ühendust

Privaatsusega seotud päringute korral:

• E-post: privacy [at] chattybox.ai
• Andmekaitseametnik: dpo [at] chattybox.ai