01
Artikli avastus
Kasutajad saavad esitada küsimuse, selle asemel et arvata, milline kategooria või artikli pealkiri vastust sisaldab.
Abikeskus AI
Jutubot teie jaoks abikeskus
ChattyBox muudab abikeskuse artiklite kasutamise lihtsamaks, vastates levinud küsimustele loomulikus keeles ja lingides kasutajad õige artikli juurde.
Roomab avaldatud dokumentide lehtedel
Allikale viidatud vastused
Manustatakse ühe skriptiga
Dokumentide migreerimine pole vajalik
Krediitkaarti pole vajaTeie sisu jääb teile
Küsi ChattyBoxilt
xKust peaksin alustama, kui vajan sellelt saidilt usaldusväärset vastust?
Alustage oma veebisaidi URL-i lisamisest ChattyBoxi. See kraabib teie sisu, vastab leitud lehtede põhjal ja näitab külastajatele iga vastuse allikaid.
iAllikad3^
Abikeskus juhend
chattybox.ai
Analüütika
chattybox.ai
Avaleht
chattybox.ai
Esita küsimus...
Toetab ChattyBox
Ehitatud abikeskus ja tugimeeskonnad jaoks
Käivitage allikale viidatud vestlusbot ilma oma dokumentide virna uuesti üles ehitamata
ChattyBox roomab teie olemasolevas dokumentatsioonis, indekseerib allalaadimiseks sisu ja manustab vestlusroti, mis vastab teie dokumentidele, mitte üldise mudelimälule.
Põhjendage vastuseid sisus, mida teie meeskond juba avaldab.
Saatke kasutajad tagasi lähtelehtedele, kui nad vajavad täielikku juhendit või viidet.
Kasutage vastamata küsimusi puuduvate dokumentide ja ebaselgete liitumisvoogude avastamiseks.
Installige vidin ilma dokumentide platvormi või tugipakki muutmata.
Töövoo samm
Ühendage oma abikeskuse URL või saidikaart.
Töövoo samm
Indeksi kategooriad, jaotised, artiklid, KKK ja veaotsingu juhendid.
Töövoo samm
Testige artiklite leidmise küsimusi ja kontrollige viidatud artikleid.
Töövoo samm
Installige vestlusbot sinna, kus külastajad vajavad abi õige artikli leidmisel, ja jälgige lahendamata küsimusi.
Kolmeastmeline käivitamine
Kleepige oma Abikeskus URL, testige viidatud vastuseid ja installige seejärel vidin.
Abikeskuse töövoog
Muutke tugiartiklid vestluspõhiseks avastamiseks
Abikeskuse vestlusbot peaks aitama kasutajatel kiiresti leida artiklil põhineva vastuse, mitte asendama teie meeskonna hooldatavaid artikleid ega lubama piletitega seotud tulemusi.
02
Artiklitel põhinev juhendamine
Tõstke esile asjakohased juhiste, seadistamise, arveldamise ja tõrkeotsingu artiklid, et külastajad saaksid dokumenteeritud samme lugeda.
03
Tsitaadi usaldus
Lingid allikaartiklitele aitavad kasutajatel kontrollida eeskirju, piiranguid ja samme.
04
Sisu hooldus
Kasutage vastamata küsimusi puuduvate või aegunud abiartiklite tuvastamiseks.
Uuri järgmiseks
Rohkem viise ChattyBoxi kasutamiseks
01
AI-vestlusbotite kasutusjuhud
Sirvige veebisaidi, dokumentatsiooni, toe, SaaS-i, CMS-i ja WordPressi meeskondade peamisi ChattyBox kasutusjuhtumeid.
Ava
02
Dokumentatsiooni juturobot
Muutke tehnilised dokumendid iseteeninduslikuks tugiabiliseks, mis vastab allikalinkide abil.
Ava
03
Vähenda tugipileteid AI abil
Kasutage sisupõhise vestlusrobotit, et käsitleda korduvaid veebisaidi, abikeskuse ja dokumentide küsimusi enne, kui kasutajad tugipileti avavad.
Ava
04
Juurutusjuhend
Kasutage vestlusroboti dokumentide levitamiseks samm-sammult käivitamise kontroll-loendit.
Ava
KKK
Levinud küsimused
Kas saan kasutada ChattyBoxi abikeskuse vestlusrobotina?
Jah. ChattyBox saab indekseerida avaliku abikeskuse ja kasutada selle artikleid allikmaterjalina viidetega vastuste koostamiseks.
Kas see asendab abikeskust?
Ei. See muudab abikeskuse sisu päringute tegemise lihtsamaks ja saadab kasutajad tagasi lähteartiklite juurde.
Kas see võib pileteid vähendada?
See leht keskendub artiklite avastamisele. Kasutage piletite mõõtmise juhendit, et hinnata, kas iseteenindus muudab teie sisu ja sihtrühma toe tulemusi.
Milline abikeskuse sisu töötab kõige paremini?
Selged artiklid, KKK-d, seadistusjuhendid, veaotsingu dokumendid ja eeskirjade lehed töötavad kõige paremini.
Alusta tasuta
Krediitkaarti pole vaja. Teie sisu ei kasutata mudelite treenimiseks.
Looge tasuta vestlusbot
Tasuta pakett. Kaarti pole vaja.