01
Respuestas respaldadas por artículos
Respuestas básicas en los artículos que su equipo de soporte ya mantiene.
Intercom Artículos Soporte IA
Respuesta de Intercom Artículos
ChattyBox ayuda a los equipos a utilizar artículos públicos Intercom como fuente de respuestas precisas de IA y, al mismo tiempo, mantiene intacta su pila de mensajes y soporte existente.
Rastrea páginas de documentos publicados
Respuestas citadas en la fuente
Incrustado con un script
No se requiere migración de documentos
No se requiere tarjeta de créditoTu contenido sigue siendo tuyo
Preguntar a ChattyBox
x¿Por dónde debería empezar si necesito una respuesta fiable de este sitio?
Empieza añadiendo la URL de tu sitio web a ChattyBox. Rastrea tu contenido, responde desde las páginas que encuentra y muestra a los visitantes las fuentes detrás de cada respuesta.
iFuentes3^
Intercom Artículos guía
chattybox.ai
Analítica
chattybox.ai
Inicio
chattybox.ai
Haz una pregunta...
Con tecnología de ChattyBox
Construido para Intercom Equipos de artículos
Inicie un chatbot con fuente citada sin reconstruir su pila de documentos
ChattyBox rastrea su documentación existente, indexa el contenido para su recuperación e incorpora un chatbot que responde utilizando sus documentos en lugar de la memoria del modelo genérico.
Rastree documentos públicos, artículos de ayuda, guías, referencias API y páginas de productos.
Responda utilizando el contenido fuente recuperado en lugar de la memoria del modelo genérico.
Cite las páginas utilizadas para que los usuarios puedan verificar las respuestas y continuar leyendo.
Utilice análisis de brechas de contenido para decidir qué documentación mejorar a continuación.
Paso del flujo de trabajo
Conecte su colección pública de Intercom artículos o mapa del sitio.
Paso del flujo de trabajo
Revise qué artículos deben responder preguntas de soporte e incorporación.
Paso del flujo de trabajo
Pruebe preguntas reales e inspeccione los enlaces de artículos citados.
Paso del flujo de trabajo
Incruste el widget en su sitio, aplicación o centro de ayuda donde se admita JavaScript personalizado.
Lanzamiento en tres pasos
Pegue su URL Intercom Artículos, pruebe las respuestas citadas y luego instale el widget.
Soporte de artículo
Utilice Intercom artículos como fuente de respuestas enfocadas
Si sus artículos ya responden preguntas comunes, ChattyBox puede hacer que esas respuestas sean más fáciles de encontrar sin mover el contenido ni cambiar los flujos de trabajo de soporte.
02
Útil junto a Intercom
Mantenga Intercom para mensajería y use ChattyBox cuando desee un asistente de documentos liviano.
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Enlaces de citas
Envíe a los usuarios desde la respuesta al artículo completo cuando necesiten más contexto.
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Detección de brechas de contenido
Encuentre preguntas que sus artículos aún no responden lo suficientemente bien.
Explora lo siguiente
Más formas de usar ChattyBox
01
Hub de plataformas
Explore páginas de chatbot de IA específicas de la plataforma para creadores de sitios web, marcos de documentos, herramientas CMS, centros de ayuda y bases de conocimientos.
Abrir
02
Chatbot de IA con citas de fuentes
Muestre a los usuarios las páginas fuente exactas que respaldan cada respuesta de IA.
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03
Configuración de widgets
Instale el widget ChattyBox en su sitio web, documentos, centro de ayuda o shell de aplicación.
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04
Guía de implementación
Utilice la lista de verificación de lanzamiento paso a paso para documentar el lanzamiento del chatbot.
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Preguntas frecuentes
Preguntas comunes
¿Puede ChattyBox rastrear Intercom artículos?
Sí, cuando los artículos son públicos y rastreables, ChattyBox puede usarlos como contenido fuente.
¿Esto reemplaza a Intercom?
No. ChattyBox es un chatbot centrado en los documentos que puede complementarse con los flujos de trabajo de soporte Intercom existentes.
¿Pueden las respuestas citar Intercom artículos?
Sí. Las respuestas pueden vincularse a las páginas del artículo utilizadas para responder cada pregunta.
¿Para quién es mejor?
Equipos con contenido sólido de artículos que desean respuestas de IA de autoservicio sin adoptar un paquete de automatización de soporte completo.
Empieza gratis
No se requiere tarjeta de crédito. Tu contenido no se usa para entrenar modelos.
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