Bienvenido a ChattyBox
Convierta su documentación en un chatbot de IA con citas de fuentes que responde a partir de su contenido. Elija un widget alojado de una sola línea, monte ese mismo widget desde el código de la aplicación, cree su propia interfaz con el SDK headless o gestione el proyecto con configuración versionada como código.
Ruta rápida
Si ya tiene un sitio de documentación o un centro de ayuda, empiece por Primeros pasos, elija la Guía de instalación adecuada y use Analytics para encontrar preguntas sin respuesta.
- Cree un proyecto de ChattyBox. Añada la URL de su sitio o el sitemap para que el rastreador pueda descubrir las páginas de documentación.
- Pruebe respuestas fundamentadas. Haga preguntas reales de soporte y compruebe las páginas de origen citadas.
- Elija una integración. Pegue el script, monte la interfaz alojada con el SDK o use el SDK headless con sus propios componentes.
Póngase en marcha
Cree un proyecto, rastree su contenido, pruebe las respuestas y publique el widget en minutos.
Integre con el SDK
Instale el paquete npm, configure su clave pública y la URL de la API, y después monte la interfaz gestionada o cree la suya propia.
Use un asistente de programación con IA
Proporcione a su asistente de programación un prompt completo, centrado en el SDK, para su framework.
Configure como código
Mantenga en el control de versiones el asistente, la fuente de conocimiento, el entorno de ejecución y la configuración del widget de un proyecto.
Cuatro formas de usar ChattyBox
| Objetivo | Use | Usted controla |
|---|---|---|
| Añadir la interfaz de chatbot gestionada desde React o el código de la aplicación | Chattybox.mountWidget() | Inicialización de la aplicación |
| Usar la infraestructura de ChattyBox con su propia interfaz de chatbot | SDK headless | Componentes, estado y diseño de la interacción |
| Gestionar el comportamiento del proyecto desde Git y CI en lugar del dashboard | CLI y configuración como código | Un archivo de configuración y su canalización de despliegue |
| Añadir la interfaz gestionada sin npm ni un paso de compilación | Fragmento HTML de widget.js | Dónde se instala el script |
Las integraciones para navegador utilizan una clave pública de API del widget. El despliegue de la configuración utiliza un token de despliegue secreto independiente; nunca coloque ese token en el código del navegador.
Elija una ruta de implementación o evaluación
- Compare las guías verificadas de frameworks en el hub de plataformas, incluida la implementación de Docusaurus y la implementación de MkDocs.
- Planifique la evaluación de documentación técnica con la guía de chatbots para documentación o limite las pruebas de endpoints y autenticación con la guía de documentación de API.
- Revise la recuperación, la actualización y el comportamiento de respaldo en la guía de arquitectura RAG.
- Defina el comportamiento de verificación de respuestas con la guía de citas de fuentes.
- Explore los objetivos de soporte, confianza y descubrimiento de contenido en el hub de casos de uso o compare productos en el hub de alternativas.
Qué hace ChattyBox
ChattyBox es una plataforma de chatbots con IA que:
- Rastrea su sitio web e indexa documentación, guías, centros de ayuda o bases de conocimiento.
- Responde a partir del contenido recuperado en lugar de usar la memoria genérica del modelo.
- Muestra citas de fuentes para que los visitantes puedan verificar las respuestas y seguir leyendo.
- Rechaza la información que falta en lugar de inventar respuestas sin respaldo.
Inicio rápido
Construya y verifique el chatbot antes de mostrarlo a los visitantes.
- Cree una cuenta y cree su primer proyecto.
- Configure e indexe su contenido y revise las páginas que se hayan descubierto.
- Use Test Chat para verificar respuestas representativas, citas y el comportamiento de respaldo.
- Ajuste la personalidad y la apariencia del widget alojado según la experiencia que desee.
- Cree una clave pública restringida y elija una integración.
- Siga la checklist de lanzamiento antes de publicar ampliamente.
- Revise Analytics para ver qué preguntan los visitantes y qué contenido falta.
Funciones principales
Respuestas fundamentadas en fuentes
A diferencia de los chatbots genéricos, ChattyBox está diseñado para responder únicamente a partir de su contenido rastreado. Si la información no está en su documentación, el bot puede decir que no la conoce. Las respuestas pueden incluir citas de fuentes para su verificación.
Citas de fuentes
Cuando se recuperan páginas de origen relevantes, las respuestas pueden incluir enlaces en los que se puede hacer clic hacia su documentación. Esto genera confianza y permite a los usuarios verificar la información.
Dashboard de Analytics
Rastree las preguntas que hacen los visitantes, identifique lagunas de contenido y mejore su documentación basándose en las necesidades reales de los usuarios.
Personalización sencilla
Adapte el widget de chat a su marca con colores, iconos y mensajes de bienvenida personalizados, todo desde el dashboard y sin necesidad de código.
Cómo funciona
- Rastreo: nuestro rastreador visita su sitio web, extrae el contenido de texto y gestiona los sitemaps automáticamente.
- Embeddings vectoriales: el contenido se convierte en vectores de alta dimensión para la búsqueda semántica.
- Respuesta RAG: cuando un usuario hace una pregunta, recuperamos fragmentos relevantes y generamos una respuesta usando únicamente ese contexto.
Orden de lectura recomendado
1. Primeros pasos
Cree el proyecto y comprenda el flujo básico de lanzamiento.
2. Rastreo de contenido
Controle qué se indexa y mantenga organizados los contenidos multilingües.
3. Probar e integrar
Verifique primero las respuestas y después instale el widget alojado o elija el SDK.
4. Solución de problemas
Solucione problemas relacionados con el widget, la clave de API, el origen, el idioma, las citas y el contenido obsoleto.
Precios
ChattyBox ofrece un nivel gratuito con límites generosos para realizar pruebas, además de planes de pago asequibles para cuando crezca. Consulte los detalles en nuestra página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Qué contenido puede indexar ChattyBox?
ChattyBox puede indexar páginas web, documentación, centros de ayuda, contenido de CMS, bases de conocimiento y páginas descubiertas mediante sitemaps. El rastreador extrae texto legible y encabezados para que el asistente pueda responder a partir del contenido de las fuentes en lugar de la memoria genérica del modelo.
¿Cómo funcionan las citas de fuentes?
Cuando un visitante hace una pregunta, ChattyBox recupera pasajes relevantes de las páginas indexadas y puede incluir enlaces a las páginas de origen utilizadas para la respuesta. Las citas ayudan a los visitantes a verificar las respuestas y continuar leyendo la documentación oficial.
¿Qué debo probar antes del lanzamiento?
Haga preguntas reales de soporte y documentación, confirme que las páginas citadas son correctas, compruebe el comportamiento de respaldo cuando falte información y siga la checklist de lanzamiento antes de publicar el widget ampliamente.
¿Necesita ayuda?
- Escríbanos a support@chattybox.ai
- Consulte la documentación para obtener guías detalladas.
- Use la solución de problemas si el widget no aparece o las respuestas parecen poco útiles.