Willkommen bei ChattyBox
Verwandeln Sie Ihre Dokumentation in einen KI-Chatbot mit Quellenangaben, der aus Ihren Inhalten antwortet. Wählen Sie ein einzeiliges gehostetes Widget, binden Sie dasselbe Widget aus Anwendungscode ein, erstellen Sie mit dem Headless SDK Ihre eigene Benutzeroberfläche oder verwalten Sie das Projekt mit versionierter Konfiguration als Code.
Schneller Einstieg
Wenn Sie bereits eine Dokumentations- oder Hilfeseite haben, beginnen Sie mit Erste Schritte, wählen Sie den passenden Installationsleitfaden und nutzen Sie Analytics, um unbeantwortete Fragen zu finden.
- Erstellen Sie ein ChattyBox-Projekt. Fügen Sie Ihre Website-URL oder Sitemap hinzu, damit der Crawler Dokumentationsseiten finden kann.
- Testen Sie quellenbasierte Antworten. Stellen Sie echte Supportfragen und prüfen Sie die angegebenen Quellseiten.
- Wählen Sie eine Integration. Fügen Sie das Skript ein, binden Sie die gehostete Benutzeroberfläche mit dem SDK ein oder verwenden Sie das Headless SDK mit Ihren eigenen Komponenten.
Schnell starten
Erstellen Sie ein Projekt, crawlen Sie Ihre Inhalte, testen Sie Antworten und starten Sie das Widget in wenigen Minuten.
Mit dem SDK integrieren
Installieren Sie das npm-Paket, konfigurieren Sie Ihren öffentlichen Schlüssel und die API-URL und binden Sie dann die gepflegte Benutzeroberfläche ein oder erstellen Sie Ihre eigene.
Einen KI-Coding-Assistenten verwenden
Geben Sie Ihrem Coding-Assistenten einen vollständigen SDK-first-Integrations-Prompt für Ihr Framework.
Als Code konfigurieren
Halten Sie Assistent, Wissensquelle, Laufzeit und Widget-Einstellungen eines Projekts in der Versionsverwaltung fest.
Vier Möglichkeiten, ChattyBox zu verwenden
| Ziel | Verwendung | Sie besitzen |
|---|---|---|
| Die gepflegte Chatbot-Benutzeroberfläche aus React oder Anwendungscode hinzufügen | Chattybox.mountWidget() | Initialisierung der Anwendung |
| Die ChattyBox-Infrastruktur mit Ihrer eigenen Chatbot-Benutzeroberfläche verwenden | Headless SDK | Komponenten, Zustand und Interaktionsdesign |
| Das Projektverhalten über Git und CI statt über das Dashboard verwalten | CLI und Konfiguration als Code | Eine Konfigurationsdatei und ihre Deployment-Pipeline |
| Die gepflegte Benutzeroberfläche ohne npm oder Build-Schritt hinzufügen | widget.js-HTML-Snippet | Ort, an dem das Skript installiert wird |
Die Browser-Integrationen verwenden einen öffentlichen Widget-API-Schlüssel. Die Konfigurationsbereitstellung verwendet ein separates geheimes Deployment-Token. Dieses Token darf niemals in Browsercode stehen.
Einen Implementierungs- oder Evaluierungspfad wählen
- Vergleichen Sie geprüfte Framework-Anleitungen im Plattform-Hub, einschließlich der Docusaurus-Implementierung und der MkDocs-Implementierung.
- Planen Sie die technische Evaluierung mit dem Leitfaden für Dokumentations-Chatbots oder beschränken Sie Tests von Endpunkten und Authentifizierung mit dem Leitfaden für API-Dokumentation.
- Prüfen Sie Abruf, Aktualität und Fallback-Verhalten im Leitfaden zur RAG-Architektur.
- Definieren Sie das Verhalten bei der Antwortprüfung mit dem Leitfaden zu Quellenangaben.
- Sehen Sie sich Support-, Vertrauens- und Content-Discovery-Ziele im Use-Case-Hub an oder vergleichen Sie Produkte im Alternativen-Hub.
Was ChattyBox macht
ChattyBox ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die:
- Ihre Website crawlt und Dokumentation, Leitfäden, Hilfeseiten oder Wissensdatenbanken indexiert.
- Aus abgerufenen Inhalten antwortet, statt das allgemeine Modellgedächtnis zu verwenden.
- Quellenangaben anzeigt, damit Besucher Antworten prüfen und weiterlesen können.
- Fehlende Informationen ablehnt, statt nicht belegte Antworten zu erfinden.
Schnelleinstieg
Bauen und überprüfen Sie den Chatbot, bevor Sie ihn Besuchern zugänglich machen.
- Erstellen Sie ein Konto und legen Sie Ihr erstes Projekt an.
- Konfigurieren und indexieren Sie Ihre Inhalte und prüfen Sie anschließend die gefundenen Seiten.
- Verwenden Sie Test Chat, um repräsentative Antworten, Quellenangaben und das Fallback-Verhalten zu prüfen.
- Passen Sie Persona und Erscheinungsbild des gehosteten Widgets an die gewünschte Erfahrung an.
- Erstellen Sie einen eingeschränkten öffentlichen Schlüssel und wählen Sie eine Integration.
- Führen Sie die Start-Checkliste durch, bevor Sie das Widget allgemein veröffentlichen.
- Prüfen Sie die Analytics, um zu sehen, was Besucher fragen und welche Inhalte fehlen.
Zentrale Funktionen
Quellenbasierte Antworten
Im Gegensatz zu allgemeinen Chatbots ist ChattyBox darauf ausgelegt, nur aus Ihren gecrawlten Inhalten zu antworten. Wenn die Information nicht in Ihrer Dokumentation steht, kann der Bot sagen, dass er sie nicht kennt. Antworten können zur Überprüfung Quellenangaben enthalten.
Quellenangaben
Wenn relevante Quellseiten abgerufen werden, können Antworten anklickbare Links zu Ihrer Dokumentation enthalten. Das schafft Vertrauen und ermöglicht es Nutzern, Informationen zu prüfen.
Analytics-Dashboard
Verfolgen Sie die Fragen der Besucher, erkennen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie Ihre Dokumentation anhand echter Nutzerbedürfnisse.
Einfache Anpassung
Passen Sie das Chat-Widget mit benutzerdefinierten Farben, Symbolen und Begrüßungsnachrichten an Ihre Marke an – alles ohne Code direkt im Dashboard.
Funktionsweise
- Crawling – Unser Crawler besucht Ihre Website, extrahiert Textinhalte und verarbeitet Sitemaps automatisch.
- Vektor-Embeddings – Inhalte werden für die semantische Suche in hochdimensionale Vektoren umgewandelt.
- RAG-Antwort – Wenn ein Nutzer eine Frage stellt, rufen wir relevante Abschnitte ab und erzeugen eine Antwort ausschließlich mit diesem Kontext.
Empfohlene Lesereihenfolge
1. Erste Schritte
Erstellen Sie das Projekt und lernen Sie den grundlegenden Ablauf bis zum Start kennen.
2. Inhalte crawlen
Steuern Sie, was indexiert wird, und organisieren Sie mehrsprachige Inhalte.
3. Testen und integrieren
Überprüfen Sie zuerst die Antworten und installieren Sie anschließend das gehostete Widget oder wählen Sie das SDK.
4. Fehlerbehebung
Beheben Sie Probleme mit fehlendem Widget, API-Schlüssel, Origin, Sprache, Quellenangaben und veralteten Inhalten.
Preise
ChattyBox bietet einen kostenlosen Tarif mit großzügigen Limits zum Testen sowie erschwingliche kostenpflichtige Tarife für Ihr Wachstum. Details finden Sie auf unserer Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Welche Inhalte kann ChattyBox indexieren?
ChattyBox kann Webseiten, Dokumentation, Hilfeseiten, CMS-Inhalte, Wissensdatenbanken und über Sitemaps gefundene Seiten indexieren. Der Crawler extrahiert lesbaren Text und Überschriften, damit der Assistent aus Quelleninhalten statt aus dem allgemeinen Modellgedächtnis antworten kann.
Wie funktionieren Quellenangaben?
Wenn ein Besucher eine Frage stellt, ruft ChattyBox relevante Passagen aus indexierten Seiten ab und kann Links zu den für die Antwort verwendeten Quellseiten einfügen. Quellenangaben helfen Besuchern, Antworten zu prüfen und in der offiziellen Dokumentation weiterzulesen.
Was sollte ich vor dem Start testen?
Stellen Sie echte Support- und Dokumentationsfragen, bestätigen Sie, dass die angegebenen Seiten korrekt sind, prüfen Sie das Fallback-Verhalten bei fehlenden Informationen und gehen Sie die Start-Checkliste durch, bevor Sie das Widget allgemein veröffentlichen.
Benötigen Sie Hilfe?
- Schreiben Sie uns an support@chattybox.ai
- In der Dokumentation finden Sie ausführliche Anleitungen.
- Verwenden Sie die Fehlerbehebung, wenn das Widget nicht erscheint oder die Antworten schwach wirken.