1. Cyflwyniad

Mae ChattyBox ("ni", "ein" neu "ni") wedi ymrwymo i ddiogelu eich preifatrwydd. Mae'r Polisi Preifatrwydd hwn yn esbonio sut rydym yn casglu, yn defnyddio, yn datgelu ac yn diogelu eich gwybodaeth pan fyddwch yn defnyddio ein gwasanaeth.

2. Gwybodaeth a Gasglwn

2.1 Gwybodaeth am y Cyfrif

Pan fyddwch yn creu cyfrif, rydym yn casglu:

• Enw a chyfeiriad e-bost
• Llun proffil (os caiff ei ddarparu drwy OAuth)
• Manylion mewngofnodi (a reolir gan Clerk)

2.2 Gwybodaeth Filio

Pan fyddwch yn tanysgrifio i gynllun taledig, rydym yn casglu:

• Manylion cerdyn talu (a brosesir yn ddiogel gan Stripe)
• Cyfeiriad bilio
• Hanes trafodion

Nodyn: Nid ydym yn storio rhif llawn eich cerdyn credyd. Stripe sy'n prosesu taliadau.

2.3 Cynnwys a Ddarparwch

Wrth ddefnyddio ein gwasanaeth, rydym yn casglu:

• URLau gwefannau rydych yn dewis eu sgrapio
• Cynnwys wedi'i sgrapio o'ch gwefannau
• Sgyrsiau o widgets eich chatbot
• Gosodiadau addasu'r widget

2.4 Gwybodaeth a Gesglir yn Awtomatig

Rydym yn casglu'n awtomatig:

• Cyfeiriadau IP a gwybodaeth am ddyfeisiau
• Math a fersiwn y porwr
• Patrymau defnydd a rhyngweithiadau â nodweddion
• Cofnodion gwallau ar gyfer dadfygio

3. Sut Rydym yn Defnyddio Eich Gwybodaeth

Rydym yn defnyddio'r wybodaeth a gasglwyd i:

• Darparu, gweithredu a chynnal y Gwasanaeth
• Prosesu trafodion ac anfon cyfathrebiadau bilio
• Cynhyrchu ymatebion AI yn seiliedig ar eich cynnwys wedi'i sgrapio
• Gwella a phersonoli eich profiad
• Cyfathrebu am ddiweddariadau, rhybuddion diogelwch a chymorth
• Canfod ac atal twyll neu gamddefnydd
• Cydymffurfio â rhwymedigaethau cyfreithiol

4. Gwasanaethau Trydydd Parti

We use service providers to operate ChattyBox. The information a provider receives depends on the feature you use, the configuration of your account, and (for optional site analytics) your privacy choice.

These providers process data under their own terms and privacy notices. We do not control their independent retention settings or processing practices.

5. Cadw data

We retain information for as long as reasonably necessary to provide and secure the service, resolve issues, meet legal or accounting requirements, and enforce our agreements. Retention can vary by data type, account settings, provider configuration, and applicable law.

• Account, project, and indexed content: retained while needed to operate the account or project. Deleting a project or account removes the associated active application records through the available deletion flow.
• Chat conversations: retained with the project until deletion or another applicable retention process. Do not submit sensitive information that you would not want stored with the project.
• Billing and transaction records: retained as required by Stripe and applicable legal, tax, or accounting obligations.
• Security, error, and operational records: retained for the period configured for the relevant service or as needed to investigate and prevent abuse. Backups and provider systems may retain data on their own schedules.

6. Eich hawliau

Gan ddibynnu ar eich lleoliad, efallai y bydd gennych yr hawl i:

• Mynediad: Gofyn am gopi o'ch data personol
• Cywiro: Cywiro data anghywir
• Dileu: Gofynnwch am ddileu eich data ("yr hawl i gael eich anghofio")
• Cludadwyedd: Derbyn eich data mewn fformat y gall peiriant ei ddarllen
• Gwrthwynebu: Gwrthwynebwch i rai mathau o brosesu eich data
• Cyfyngu: Gofynnwch am gyfyngu ar brosesu eich data

I arfer yr hawliau hyn, cysylltwch â ni ar privacy [at] chattybox.ai

7. Diogelwch Data

Rydym yn gweithredu mesurau diogelwch, gan gynnwys:

• Amgryptio data wrth ei drosglwyddo (TLS) ac wrth ei storio
• Dilysu diogel drwy Clerk
• Archwiliadau a diweddariadau diogelwch rheolaidd
• Rheolaethau mynediad a monitro

Fodd bynnag, nid oes unrhyw ddull o drosglwyddo data dros y Rhyngrwyd yn 100% diogel. Ni allwn warantu diogelwch llwyr.

8. Cwcis

We use cookies and similar browser storage for essential site operation and to remember privacy choices. Optional analytics and tag-management tools are not loaded on this site unless you choose to allow analytics.

• Essential storage: authentication and session controls supplied by Clerk, a locale preference, and the `chattybox_analytics_consent` preference used to remember your choice.
• Optional analytics storage: PostHog is initialized only after consent. Google Tag Manager is also loaded only after consent; the cookies or similar storage it uses depend on the tags configured in the container.

You can change this choice at any time with the Privacy choices control. Browser settings can also restrict cookies and storage, although disabling essential storage can affect sign-in, locale selection, or other service functionality.

9. Preifatrwydd Plant

Nid yw'r Gwasanaeth wedi'i fwriadu ar gyfer defnyddwyr o dan 16 oed. Nid ydym yn casglu data gan blant yn fwriadol. Os down i wybod ein bod wedi casglu data gan blentyn, byddwn yn ei ddileu'n brydlon.

10. Trosglwyddiadau Data Rhyngwladol

Gall eich data gael ei drosglwyddo i wledydd eraill ac yno ei brosesu. Rydym yn sicrhau bod mesurau diogelu priodol ar waith ar gyfer trosglwyddiadau o'r fath, gan gynnwys cymalau cytundebol safonol lle bo'n berthnasol.

11. Newidiadau i'r Polisi Hwn

Efallai y byddwn yn diweddaru'r Polisi Preifatrwydd hwn o bryd i'w gilydd. Byddwn yn eich hysbysu am newidiadau sylweddol drwy e-bost neu hysbysiad yn yr ap. Mae'r dyddiad "Diweddarwyd ddiwethaf" ar y brig yn nodi pryd y diwygiwyd y polisi ddiwethaf.

12. Cysylltwch â Ni

Ar gyfer ymholiadau sy'n ymwneud â phreifatrwydd:

• E-bost: privacy [at] chattybox.ai
• Swyddog Diogelu Data: dpo [at] chattybox.ai