01
Darganfod erthygl
Gall defnyddwyr ofyn cwestiwn yn hytrach na dyfalu pa gategori neu deitl erthygl sy'n cynnwys yr ateb.
Canolfan Gymorth AI
Chatbot i chi canolfan gymorth
Mae ChattyBox yn gwneud erthyglau canolfan gymorth yn haws i'w defnyddio trwy ateb cwestiynau cyffredin mewn iaith naturiol a chysylltu defnyddwyr yn ôl â'r erthygl gywir.
Crawls tudalennau dogfennau cyhoeddedig
Atebion ffynhonnell
Mewnosod gydag un sgript
Nid oes angen mudo dogfennau
Nid oes angen cerdyn credydMae eich cynnwys yn parhau'n eiddo i chi
Gofynnwch i ChattyBox
xBle ddylwn i ddechrau os oes angen ateb dibynadwy arnaf o'r wefan hon?
Dechreuwch trwy ychwanegu URL eich gwefan at ChattyBox. Mae'n cropian eich cynnwys, yn ateb o'r tudalennau y mae'n dod o hyd iddynt, ac yn dangos i ymwelwyr y ffynonellau y tu ôl i bob ymateb.
iFfynonellau3^
Canolfan Gymorth canllaw
chattybox.ai
Dadansoddeg
chattybox.ai
Cartref
chattybox.ai
Gofynnwch gwestiwn...
Wedi'i bweru gan ChattyBox
Adeiladwyd ar gyfer canolfan gymorth a thimau cymorth
Lansio chatbot a ddyfynnwyd yn ffynhonnell heb ailadeiladu eich pentwr dogfennau
Mae ChattyBox yn cropian eich dogfennaeth bresennol, yn mynegeio'r cynnwys i'w adalw, ac yn mewnosod chatbot sy'n ateb gan ddefnyddio'ch docs yn lle cof model generig.
Atebion sylfaenol yn y cynnwys y mae eich tîm eisoes yn ei gyhoeddi.
Anfonwch ddefnyddwyr yn ôl i'r tudalennau ffynhonnell pan fydd angen y canllaw neu'r cyfeirnod llawn arnynt.
Defnyddiwch gwestiynau heb eu hateb i ddarganfod dogfennau coll a llifau byrddio aneglur.
Gosodwch y teclyn heb newid eich platfform dogfennau na'ch pentwr cymorth.
Cam llif gwaith
Cysylltwch URL eich canolfan gymorth neu fap gwefan.
Cam llif gwaith
Categorïau mynegai, adrannau, erthyglau, Cwestiynau Cyffredin, a chanllawiau datrys problemau.
Cam llif gwaith
Profwch gwestiynau am ddarganfod erthyglau ac archwiliwch erthyglau a ddyfynnir.
Cam llif gwaith
Gosodwch y chatbot lle mae angen help ar ymwelwyr i ddod o hyd i’r erthygl gywir, a monitro cwestiynau heb eu datrys.
Lansiad tri cham
Gludwch eich URL Canolfan Gymorth, profwch yr atebion a ddyfynnir, yna gosodwch y teclyn.
Llif gwaith y ganolfan gymorth
Trowch erthyglau cymorth yn ddarganfod sgyrsiol
Dylai chatbot canolfan gymorth helpu defnyddwyr i ddod o hyd i’r ateb a gefnogir gan erthygl yn gyflym, nid disodli’r erthyglau y mae eich tîm yn eu cynnal na gwneud addewidion am ganlyniadau tocynnau.
02
Arweiniad yn seiliedig ar erthyglau
Dangoswch erthyglau perthnasol am sut i wneud pethau, gosod, bilio a datrys problemau fel y gall ymwelwyr ddarllen y camau sydd wedi’u dogfennu.
03
Ymddiriedolaeth dyfynnu
Mae dolenni i erthyglau ffynhonnell yn helpu defnyddwyr i wirio polisïau, terfynau a chamau.
04
Cynnal a chadw cynnwys
Defnyddiwch gwestiynau heb eu hateb i nodi erthyglau cymorth sydd ar goll neu sydd wedi dyddio.
Archwiliwch nesaf
Mwy o ffyrdd i ddefnyddio ChattyBox
01
Achosion defnydd chatbot AI
Porwch y prif achosion defnydd ChattyBox ar gyfer gwefan, dogfennaeth, cefnogaeth, SaaS, CMS, a thimau WordPress.
Agored
02
Chatbot Dogfennaeth
Trowch ddogfennau technegol yn gynorthwyydd cymorth hunanwasanaeth sy'n ateb gyda dolenni ffynhonnell.
Agored
03
Lleihau tocynnau cymorth gydag AI
Defnyddiwch chatbot seiliedig ar gynnwys i drin gwefan ailadroddus, canolfan gymorth, a chwestiynau dogfennau cyn i ddefnyddwyr agor tocyn cymorth.
Agored
04
Canllaw gweithredu
Defnyddiwch y rhestr wirio lansio cam wrth gam ar gyfer cyflwyno chatbot dogfennaeth.
Agored
Cwestiynau cyffredin
Cwestiynau cyffredin
A allaf ddefnyddio ChattyBox fel sgwrsfot ar gyfer canolfan gymorth?
Oes. Gall ChattyBox fynegeio canolfan gymorth gyhoeddus a defnyddio ei herthyglau fel deunydd ffynhonnell ar gyfer atebion â dyfyniadau.
A yw'n disodli'r ganolfan gymorth?
Na. Mae'n gwneud cynnwys canolfan gymorth yn haws i'w holi ac yn anfon defnyddwyr yn ôl at erthyglau ffynhonnell.
A all hyn leihau tocynnau?
Mae’r dudalen hon yn canolbwyntio ar ddarganfod erthyglau. Defnyddiwch y canllaw mesur tocynnau i werthuso a yw hunanwasanaeth yn newid canlyniadau cymorth ar gyfer eich cynnwys a’ch cynulleidfa.
Pa gynnwys canolfan gymorth sy'n gweithio orau?
Mae erthyglau clir, Cwestiynau Cyffredin, canllawiau sefydlu, dogfennau datrys problemau, a thudalennau polisi yn gweithio orau.
Dechreuwch am ddim
Nid oes angen cerdyn credyd. Ni ddefnyddir eich cynnwys i hyfforddi modelau.
Creu chatbot am ddim
Haen am ddim. Dim angen cerdyn.