Přejít na hlavní obsah
Chatbot znalostní báze Confluence

Odpovězte na otázky od Confluence znalostní báze

ChattyBox je užitečné, když jsou prostory Confluence, exportované stránky nebo znalostní báze pro zákazníky veřejné a měly by odpovídat na běžné otázky pomocí odkazů na citace.

Prochází stránky publikovaných dokumentů
Odpovědi citované zdrojem
Vloží s jedním skriptem
Nevyžaduje se migrace dokumentů
Není vyžadována kreditní kartaVáš obsah zůstává váš
Zeptejte se ChattyBox
x
Kde mám začít, když potřebuji spolehlivou odpověď z tohoto webu?
Začněte přidáním adresy URL svého webu do ChattyBox. Prochází váš obsah, odpovídá ze stránek, které najde, a ukazuje návštěvníkům zdroje za každou odpovědí.
iZdroje3^
Soutok průvodce
chattybox.ai
Analytika
chattybox.ai
Domov
chattybox.ai
Zeptejte se...
Běží na ChattyBox
Vytvořeno pro Týmy znalostní báze Confluence

Spusťte chatbota s citovaným zdrojem, aniž byste museli znovu sestavovat svůj zásobník dokumentů

ChattyBox prochází vaši stávající dokumentaci, indexuje obsah pro vyhledání a vkládá chatbota, který odpovídá pomocí vašich dokumentů namísto obecné paměti modelu.

Procházejte veřejné dokumenty, články nápovědy, příručky, API reference a stránky produktů.
Odpovězte pomocí načteného zdrojového obsahu namísto obecné modelové paměti.
Citujte použité stránky, aby si uživatelé mohli ověřit odpovědi a pokračovat ve čtení.
Pomocí analýzy nedostatků obsahu se rozhodněte, jakou dokumentaci dále zlepšit.
Krok pracovního postupu

Vyberte veřejný prostor Confluence, exportovanou sadu stránek nebo adresu URL znalostní báze k indexování.

Krok pracovního postupu

Vyloučit soukromé, interní nebo zastaralé stránky z rozsahu procházení.

Krok pracovního postupu

Otestujte běžné otázky zákazníků a spoluhráčů oproti indexovaným zdrojovým stránkám.

Krok pracovního postupu

Vložte widget na web, portál nebo centrum nápovědy, kde je povolen vlastní JavaScript.

Spuštění ve třech krocích

Vložte svou adresu URL Soutok, otestujte citované odpovědi a nainstalujte widget.

Otestujte svůj obsah Confluence
Rozsah znalostní báze

Používejte obsah Confluence bezpečně, když má být veřejný

Confluence často mísí vnitřní a vnější znalosti. ChattyBox by měl indexovat pouze obsah, který je veřejný a vhodný pro odpovědi chatbota.

01

Pouze veřejný obsah

Indexujte pouze prostory a stránky, které jsou určeny uživatelům, zákazníkům nebo návštěvníkům veřejné podpory.

02

Zdrojové stránky zůstanou viditelné

Citace posílají lidi zpět na stránku Confluence nebo exportovaný článek, který podporuje odpověď.

03

Předání podpory čističů

Použijte chatbota pro opakované otázky a zároveň zachovejte eskalační cesty pro problémy specifické pro účet.

04

Signál hygieny obsahu

Nezodpovězené otázky odhalují zastaralé stránky Confluence, chybějící návody a matoucí dokumenty o zásadách.

Časté dotazy

Běžné otázky

1

Může ChattyBox procházet soukromé prostory Confluence?

ChattyBox je navrženo pro veřejný obsah, který lze procházet. Indexujte pouze stránky Confluence, které jsou veřejné nebo exportované pro veřejné použití.

2

Mohu použít Confluence jako zdroj, ale vložit jinam?

Ano. Můžete použít veřejný obsah Confluence jako zdroj a nainstalovat widget na web, portál nebo aplikaci, kde je povolen vlastní JavaScript.

3

Jak mám zacházet se stránkami pouze pro interní použití?

Nezahrnujte soukromé nebo pouze interní stránky do rozsahu procházení pro veřejného chatbota.

4

Budou odpovědi odkazovat na stránky Confluence?

Ano, pokud byly tyto veřejné stránky použity jako zdroje pro odpověď.

Začněte zdarma

Není vyžadována kreditní karta. Váš obsah se nepoužívá k trénování modelů.

Vytvořte si chatbota zdarma

Tarif Free. Bez karty.

We use optional analytics and tag-management tools to understand site use. Choose whether to allow PostHog and Google Tag Manager. Turning analytics off reloads this page so the change takes effect cleanly. Essential site functionality and error monitoring are not controlled by this choice. Read our privacy policy.